- Las Condes, Chile
- 17, Julio 2018
- Número: 512669
Publicidad engañoza
PRESENTE
Sres en repetidas oportunidades e recorrido diferentes sucursales de sus tiendas en el sector oriente de Santiago. Claramente en sus letreros publicitarios dicen atender diferentes marcas automotrices , incluida la marca Samsumg que es mi caso, e tratado de adquirir por nombrar algunos , bobinas , kit de correas, bomba de bencina o repuestos para esta , amortiguadores y algo tan simple como liquido limpiador de sensores. En un principio fui adicto a sus tiendas pero con el tiempo han desmejorado demasiado. En dos oportunidades mande correos consultando un repuesto para una H1 Hyundai se que no es su marca pero nunca tuve ninguna respuesta. Es lastimoso que una empresa con tremenda estructura como la de Uds no se den cuenta que la una estrategia que les asegura un mejor futuro y estabilidad comercial es el SERVICIO AL CLIENTE Y respeto POR ELLOS , hace unos días atrás promocionaron descuentos ESPECTACULARES intente comprar un desodorante y una silicona, la cola abarcaba dos pasillos , producto de que solo había una caja atendiendo, donde esta la persona que ideo esta promoción???? solo se preocupo de apretar la tecla para que se realizaran los descuentos respectivos y ni eso , el pobre cajero en algunos casos usaba una calculadora y además era el que recibia los improperios y reclamos del publico que integraban las tremendas filas.Ahora solo espero tener una respuesta
Autor: N.R.