Reclamos y resultados similares

🙁 Autoplanet - Ausencia de entrega en tienda sobre pedido

No Resuelto Sin Resolver. Finalmente después de muchas insistencia, solo me abrieron solicitud de devolución, lo cual tampoco a llegado. No compren en autoplanet.

🙂 Autoplanet - Compra por página web no es entregada

Resuelto Resuelto. Se demoró casi un mes, pero finalmente el pedido fue entregado.

🙁 Autoplanet - Estafan En Su Web Y No Responden

No Resuelto No Resuelto. Aún no responden ninguno de los 3 reclamos que puse directamente en su web :(

🙂 Autoplanet - No entregan compra por página web

Resuelto Resuelto. después de hacer el reclamo en sernac me enviaron el producto.

🙁 Autoplanet - Serivio cliente nulo

No Resuelto El Pedido Llegó Al Otro Día Que El Comprometido. además que no se cumplió con la fecha de entrega, no hay a quien preguntar nada , los teléfono no funcionan y mi duda del reciclaje de la bateria que renové nunca fue respondido

🙁 autoplanet - no permiten desuscribirse

No Resuelto No Resuelto Todavía. Esperaré uhn tiempo más para ver si se resolvió pero aun me llega propaganda

🙂 Autoplanet - Reclamo por cobro no reembolsado de compra en línea

Resuelto Devolución. Mi dinero fue reembolsado gracias

🙁 Autoplanet - Sin garantía batería Hankook. X falla

No Resuelto Sin Resultados,por Garantía .. No responden ni por folleto Derco por no ser parte de Autoplanet. Cin apoyo de Sena realizaré denuncia a juzgado policía local.

🙁 Autoplanet - Venden productos y no están en las tiendas

No Resuelto Ninguno. Ninguna respuesta ni de mi dinero......

🙁 Autoplanet - Refrigerante Prestone venia intervenido

No Resuelto No Resuelto. Aun no mendan solución

🙂 Autoplanet - Compra Online No Entregada

Resuelto Después De 1 Semana De Haber Reclamado Enviaron Los Productos.. Nunca me enviaron un mail indicando cuál era el problema por la demora. Los productos los recibi bien y era lo que yo habia pedido.

🙁 Autoplanet - No Quieren Devolver Dinero

No Resuelto Resolvieron Que Me Devolverian El Dinero, Pero Nuevamente No Ocurrio.. Autoplanet resolvio que me devolverian el dinero..pero nuevamente ocurrio.. se comprometieron a devolver el dinero y no cumplieron.. son una empresa que juegan con el dinero de las personal y con sus sentimiento.

🙁 Autoplanet - Mal servicio de guardía

Sernac No Resuelto No Resuelto. Como siempre el mal servicio se demuestra hasta en estos detalles, AUTOPLANET no le interesa su servicio menos sus clientes. No esperaba menos de esta empresa que tiene un alto porcentaje de reclamos NO RESUELTOS.

San Antonio, Chile
04, Junio 2026
Número: 1115266

Autoplanet

Garantía no respetada por compra de batería

SEÑORES autoplanet

PRESENTE

El 18/04/25 compré una batería DGP MF54321 (muy mala) luego de hacer las revisiones hice cambio por garantía el 18/10/2026. Pasado 6 meses, el vehículo presentó fallas de carga, lo llevé al mecánico quien me indicó que la batería marcaba muy bajo voltaje, Fui a Autoplanet, donde expliqué la situación y solicité cambiar por otra mejor ya que habían pasado 6 meses y 13 días, imposible esa duración para la batería nueva, ahí fue medida arrojando voltaje de 12,42V medición de 306CCA/SAE estado 77%. Pero el jefe de local se negó al cambio, pese a explicarle al señor que en documento de garantía dice explícitamente que para vehículos particulares la garantía es de (24-12 meses) o 25.000Km. Dada la necesidad, compré una Hankook en el mismo lugar. DADO QUE DEBIESE HABER PAGADO SÓLO LA DIFERENCIA CON LA DE MAS ARRANQUE QUE ERAN $12.000 Y NO EL PRECIO TOTAL DE $81.000 SE ADJUNTAN AMBAS BOLETASBOL1 29686108 18/04/ 25 BOL2 33276769 01/06/26

Adjunto	Tamaño
IMG_5070.jpeg	2.37 MB

Objetivo: Obtener una solucion Que me devuelvan la diferencia de valor $69.000 (diferencia entre la batería nueva comprada y la anterior)

Autor: L.Z.

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Publicado el Jueves, Junio 4, 2026 - 22:01. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.