Mala atención

Hace 2 días atras fuimos a comprar un jugo con mi amigo, cuando entramos vimos a la cajera limpiando el lugar. Solo entramos sacamos el jugo y fuimos a la caja a pagar. Luego que nos pusieramos en la fila mi amigo se le cae el jugo, pensando que mi amigo se le habia caido por mala maniobra, o simplemente por descuidado, solo le llamé la atención . A lo que llego a la caja a pagar voy a buscar otro jugo ya el que llevaba a mi amigo se le habia caido. Y Cuando estoy pagando la cajera me pregunta: “Pagarás 1 o los 2” yo le dije: “Solo 1” y me cobra el jugo que se había caído. Igualmente pensé: “¿Por qué me estará cobrando el jugo que botó mi amigo?, ¿Qué culpa tendré yo?”. Por lo que le digo a mi amigo que me compre mi jugo, por que a el ya le habian cobrado el que se cayo. Pero el me dice: “¿Por qué debo pagar el jugo si se me cayo por que la chica que esta limpiando me movió el brazo?”. Me quede mirando ya que lo encontré super injusto y le digo a la cajera que estaba limpiando: Fue tu culpa y le haces pagar un jugo a mi amigo que ni botó. Solo ella se hizo la desentendida y nos fuimos.Ya es el colmo llame al serivicio al cliente y no tenían ni idea de la tienda ni de donde quedaba. Y no soy solo yo afectado por la mala atención de Oxxo Chile, lo es también otros clientes que interponen su reclamo.Exijo una respuesta.