Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Antofagasta, Chile
  • 18, Octubre 2018
  • Número: 535281

Econorent

Cobro excesivo por arreglo mecanico

SEÑORES econorent

PRESENTE


La primera semana de Octubre del año 2018, arrende un vehículo en el aeropuerto de la ciudad de Puerto Montt, a la empresa Econorent, por 3 días, firmando las clausulas y el contrato correspondiente para hacer uso del automóvil, dejando una garantía de 400.000 mil pesos, en caso de siniestros. Durante el transcurso del arriendo se le soltó el tubo escape, un plástico en la parte inferior de la carrocería y un supuesto piquete en una de sus puertas, esto debido a un evento que se encontraba en un camino de la zona, lo cual se hizo presente al momento de la entrega en el aeropuerto. Preguntando personalmente a la persona que lo recepciono ese día cual era el procedimiento del cobro de la garantía, el cual me dijo que ellos llevarían el vehículo a un taller mecánico en la ciudad de Puerto Montt al día siguiente para realizar el chequeo y presupuesto para el cobro de la garantía, por lo que le comente que personalmente quería asistir a dicha revisión, conociendo como trabajan algunos talleres mecánicos que por lo generalmente elevan los precios y aprovechan de incluir otro tipos de arreglos .Debido a mi petición personal de Econorent me aseguraron que me llamarían para asistir y entregarme la dirección etc, al día siguiente en la mañana lo cual no sucedió, llame y se hicieron los desentendidos, realizando un cobro de 368.260 mil pesos, por un desperfecto que cotizando y preguntando a gente del rubro mecánico esos daños no sobre pasarían los 100.000 pesos.La molestia es la siguiente:-Cobro excesivo e inflación de precios.-No cumplen con llamar para asistir a la revisión, por ende esto genera falta de transparencia por parte de la empresa Econorent, siendo que ellos mismos se comprometieron a eso.-Arreglo de otros desperfectos que tenia el automóvil.-Perdida de tiempo, dinero en alojamientos y cambio de pasajes, ya que no soy residente de dicha ciudad.-Al momento de comunicarme con alguien que pueda dar solución al problema, entre los mismos ejecutivos de la empresa Econorent se hacen los desentendidos.
Autor: E.V.
Publicado el Jueves, Octubre 18, 2018 - 23:20. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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