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  • Providencia, Chile
  • 26, Septiembre 2018
  • Número: 530096

E-Cert Chile

No cubre servicio por el tiempo prometido

SEÑORES e certchile

PRESENTE


En el mes de Abril compre un certificado por 3 años para gestionar mis facturas en SII. Ahora en septiembre me robaron el PC donde tenia descargado el certificado. Cuando llamo para poder descargar el certificado de nuevo me dicen que no es posible que tienen garantía solo 90 días y si no respalde el certificado era mi responsabilidad. Me parece insólito que uno compra un producto virtual por 3 años (28.000) y entregan la responsabilidad al cliente y ellos no tengan como poder descargar de nuevo lo comprado, si es un producto virtual es insólito! Para mi esto es solo un negocio y robo de dinero para que uno vuelva a comparar un certificado.
Autor: P.V.
Publicado el Miércoles, Septiembre 26, 2018 - 10:50. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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