Producto incompleto

siempre compro este producto por el sabor y ademas del bizcocho, principalmente por a la cobertura B. que trae arriba. Uno de estos 3 no venia con esa cobertura lo cual fue molesto al abrirlo ya que el producto en si deberia tenerlo. Creo que deberia haber una supervision mas alla de la que tienen con su producto para que no vuelva a ocurrir, y de mi parte espero unas disculpa y algun tipo de respuests que me pueda convencer, ya que en simples palabras me ********n con un producto que no es completsmente como se muestra en sus imagenes.Saludos.