Riesgo

Marinela

4.1%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

16.7% Tucapel

16.2% Soprole

8.0% Savory

7.9% PF

5.6% Carozzi

4.3% Nestlé

4.1% Marinela

3.8% Evercrisp

3.1% Pepsico

1.5% Fruna

0.0% San Jorge

Reclamos por año

producto relleno mankeke gansito pingüino falta alfi estado incompleto pelo rayita hongo venía manqueque pinguino crema publicidad manjar engañosa compre venia solo caja defectuoso envase paquete 0 viene vencido dentro uno hongos mermelada meno salio sabor cantidad alfajor compré abierto venían salió mitad extraño faltante mordido 1 unidade faltaba plástico pingüinito vienen negra añejo pinguinito algo 2 marinela queque le mancha chocolate vacío vino gusano nada estaba productos duro olor do bolsa pedazo interior ingrediente plastico tiene objeto empaque venian malo negro incompleta seco trozo completo 3 trae insecto aire pequeño como papel envoltorio sellado vacio cual todo contenido pack

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
25-04-24	Marinela - Falta de producto	21
22-04-24	Marinela - Una piedra en el gansito	23
22-04-24	Marinela - Publicidad engañosa	23
21-04-24	Marinela - Pinguinito mal fabricado	26
21-04-24	Marinela - Mi hijo se estaba comiendo una rayita y venía con un plástico	28
19-04-24	Marinela - falsa publicidad	29
13-04-24	Marinela - Caja de mankeke incompleta	29
13-04-24	No Resuelto Sernac Marinela - Alimento mordido	44
12-04-24	Marianela - Rayita	29
12-04-24	No Resuelto Sernac Marinela - Plástico dentro del producto comestible	40
10-04-24	No Resuelto Marinela - Producto defectuoso	49
10-04-24	Marinela - Producto abierto	41
09-04-24	No Resuelto Marinela - Me vendieron un producto vencido	81
08-04-24	No Resuelto Marinela - Envase sellado sin producto	43
08-04-24	No Resuelto Marinela - Me falta 1 producto en el envase de pinguinos	42
07-04-24	No Resuelto Marinela - Hongos en mankeke	51
06-04-24	No Resuelto Marinela - Producto mal procesado	41
06-04-24	No Resuelto Sernac Marinela - Mal estado pcto	38
04-04-24	No Resuelto Marinela - bicho en una rayita	65
31-03-24	No Resuelto Marinela - Caja de panqueque con grasa en el envase y en el producto mismo además de faltar una unidad de manqueque	35
29-03-24	No Resuelto Marinela - Publicidad engañosa	46
27-03-24	No Resuelto Marinela - Producto mal estado	48
27-03-24	Marinela - Envase sellado sin producto	66
26-03-24	No Resuelto Marinela - Pruducto venia abierto	71
26-03-24	No Resuelto Marinela - pinguino sin relleno	52
25-03-24	Marinela - Producto en mal estado	48
25-03-24	No Resuelto Marinela - Gansito o intento de gansito.	104
23-03-24	marinela - compre una caja de gansitos y estaban duros con sabor como a plastisina y la mermelada estaba oscura y seca, literal	55
22-03-24	Marinela - Un producto venía mal	66
21-03-24	Marinela - Gansito sin relleno	52
20-03-24	No Resuelto Marinela - Plástico en producto de consumo	58
20-03-24	No Resuelto Marinela - El producto venia sin contenido y lleno de aire .	43
20-03-24	No Resuelto Marinela - Gansito sin producto	64
19-03-24	No Resuelto Marinela - A mi hijo de 7 años le salió una piedra en su pinguino	57
19-03-24	Marinela - Envase sin producto	82
18-03-24	No Resuelto Marinela - Publicidad engañosa	66
18-03-24	No Resuelto Sernac Marinela - Caja con tres papeles vacíos adentro	62
15-03-24	No Resuelto Marinela - Mankeke	69
15-03-24	Marinela - Publicidad engañosa	66
12-03-24	No Resuelto Marinela - Producto no completo en su envase sellado	80
10-03-24	No Resuelto Sernac Marinela - Falta de producto	80
08-03-24	No Resuelto Marinela - Falta de 3 alfi	60
04-03-24	Marinela - Me estafaron en una caja de rayitas	77
01-03-24	No Resuelto Marinela - Producto defectuoso	76
21-02-24	No Resuelto Marinela - Producto en mal estado y fue notificado a marinela y no respondio	66
20-02-24	No Resuelto Marinela - Cajas de mankekes defectuosas.	86
14-02-24	Marinela - Producto abierto y añejo dentro de la caja	77
14-02-24	No Resuelto Marinela - Producto vencido	88
13-02-24	No Resuelto Marinela - Cajita de ganzitos	83
12-02-24	No Resuelto Marinela - Producto con mal olor y todo aplastado	88
11-02-24	No Resuelto Marinela - Falta de producto en la caja	85
10-02-24	No Resuelto Sernac Marinela - Producto venia con un papel adentro	75
10-02-24	No Resuelto Marinela - Faltaba una rayita en el pack de 4	92
09-02-24	Marinela - Un producto sin envase	103
06-02-24	No Resuelto Marinela - Solo 1 pinguinito en el envase	94
04-02-24	No Resuelto Marinela - Algo extrano dentro de un producto comestible	70
01-02-24	Marinela - Faltaba uno de los pingüinos	102
31-01-24	No Resuelto Marinela - Producto vencido	70
30-01-24	No Resuelto Marinela - Gansito sin mermelada	69
27-01-24	No Resuelto Marinela - 1250	82
25-01-24	No Resuelto Marinela - Producto con hongos	89
23-01-24	No Resuelto Sernac marinela - falta de relleno en los mankekes	83
17-01-24	Marinela - Envase sin producto	82
17-01-24	No Resuelto Sernac Marinela - Mankeke sin relleno de manjar	89
16-01-24	No Resuelto Marinela - Alfajor alfi venía incompleto	89
15-01-24	Marinela - El paquete viene con gusano	84
15-01-24	No Resuelto Marinela - Me salió un manqueque con un cabello	80
14-01-24	No Resuelto Sernac Marinela - Compré un pingüino de marinela y venían 2 ☹️☹️	81
11-01-24	Marinela - Producto dañado	90
05-01-24	No Resuelto Marinela - Faltaba un manqueque	90
04-01-24	Resuelto Marinela - Faltaba uno de los pingüinos	88
30-12-23	Marinela - Pelo en pingüino	71
27-12-23	No Resuelto Sernac Marinela - Publicidad engañosa	95
25-12-23	No Resuelto Marinela - Alfi con un trozo de plástico	105
22-12-23	No Resuelto Marinela - Compre una rayita y me la estaba comiendo cuando vi que tenia un pelo.	245
21-12-23	Marinela - Producto no venia completo	126
20-12-23	Marinela - Pedazo de plástico en "Rayita" comprada en un almacén en Talca	89
18-12-23	No Resuelto Marinela - Pinguinos mala calidad	92
14-12-23	No Resuelto Marinela - Producto vencido	123
13-12-23	Resuelto Marinela - Compré un Gansito no tenía relleno y venía comido que falta de respeto comprar un producto que no venía completo vení	99
11-12-23	Resuelto Marinela - Cantidad	141
11-12-23	Marinela chile - Objeto extraño dentro del producto (alfiler de gancho)	110
10-12-23	Resuelto Marinela - Me salio bolsa con aire , sin producto.	92
09-12-23	No Resuelto Sernac Marinela - venía el pingüino incompleto	99
09-12-23	No Resuelto Marinela - Gansito casi nada de relleno	108
09-12-23	Marinela - El estado del producto	106
07-12-23	Marinela - Pinguino sin relleno	67
06-12-23	Marinela - Gansito a la mitad	101
06-12-23	No Resuelto Marinela - El alfi que compré venía con solo 2 alfajores	117
06-12-23	No Resuelto Marinela - alfajor abierto	93
02-12-23	Marinela - Producto incompleto	120
01-12-23	No Resuelto Marinela - Uno de los queques vino el puro papel	112
30-11-23	marinela - me salio con hongos	157
29-11-23	No Resuelto Marinela - Bizcocho quemado mal sabor	134
27-11-23	No Resuelto Marinela - Man queques con hongos	106
26-11-23	No Resuelto Marinelala - Producto incompleto	85
26-11-23	Marinela - Producto defectuoso	83
26-11-23	No Resuelto Marinela - Dulce incompleto	116
26-11-23	Marinela - Me vino solo el envoltorio del mankeke no traía nada adentro	76
26-11-23	No Resuelto Marinela - Compre un alfi y me vino 2 envés de 3	93