Riesgo

Marinela

4.1%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

16.7% Tucapel

16.2% Soprole

8.0% Savory

7.9% PF

5.6% Carozzi

4.3% Nestlé

4.1% Marinela

3.8% Evercrisp

3.1% Pepsico

1.5% Fruna

0.0% San Jorge

Reclamos por año

producto relleno mankeke gansito pingüino falta alfi estado incompleto pelo rayita hongo venía manqueque pinguino crema publicidad manjar engañosa compre venia solo caja defectuoso envase paquete 0 viene vencido dentro uno hongos mermelada meno salio sabor cantidad alfajor compré abierto venían salió mitad extraño faltante mordido 1 unidade faltaba plástico pingüinito vienen negra añejo pinguinito algo 2 marinela queque le mancha chocolate vacío vino gusano nada estaba productos duro olor do bolsa pedazo interior ingrediente plastico tiene objeto empaque venian malo negro incompleta seco trozo completo 3 trae insecto aire pequeño como papel envoltorio sellado vacio cual todo contenido pack

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
09-11-22	Marinela - Como es posible que vendan un gansito sin mermelada y aplastado	104
08-11-22	Marinela - Producto incompleto	139
08-11-22	No Resuelto Marinela - Mi manqueque venía sin relleno	102
08-11-22	Resuelto Marinela - Gansito sin mermelada	130
08-11-22	marinela - producto mal estado	140
08-11-22	No Resuelto Marinela - falta de prodiucto	88
07-11-22	No Resuelto Marinela - Falta de producto	149
07-11-22	Marinela - Hongo en el pinguino	63
07-11-22	Marinela - Le falta un pinguino a mi envase	247
07-11-22	Marinela - Faltaba producto	62
07-11-22	No Resuelto Marinela - Producto faltante (caja de 8 mankekes solo hay 6)	81
07-11-22	Resuelto Marinela - Menos Productos	150
07-11-22	Marinela - Paquete con menos productos	169
07-11-22	No Resuelto marinela producto gansito - producto 3n mal estado	187
07-11-22	No Resuelto Sernac Marinela - no venia mermelada en el gansito	255
06-11-22	Marinela - Cantidad de pingüinos incorrecta	70
06-11-22	Marinela - Falta de producto	77
06-11-22	No Resuelto Marinela - Falta de producto	70
04-11-22	No Resuelto Sernac Marinela - Mankeke con pelo dentro	118
04-11-22	No Resuelto Marinela - Falta del producto	82
02-11-22	No Resuelto Marinela - Sugerencia	199
02-11-22	No Resuelto Marinela - Producto faltante	84
02-11-22	No Resuelto Sernac Marinela - Producto sin relleno	85
01-11-22	Resuelto Marinela MANKEKE - productos con vidrio	93
31-10-22	No Resuelto Marinela - Rayita defectuosa	123
29-10-22	Marinela - Me falta un pingüino en mi envase	102
28-10-22	No Resuelto Sernac Marinela - Falto un mankeke el embase	102
27-10-22	No Resuelto Marinela - Presentación horrible	116
27-10-22	Marinela - producto defectuoso	87
26-10-22	No Resuelto Marinela - Mankeke con hongo.	163
24-10-22	No Resuelto Marinela - compre un gansito y este me salio literalmente mordido	55
20-10-22	No Resuelto Marinela - Los pingüinos venían sin cobertura	87
19-10-22	No Resuelto Marinela - Defectuoso gansito	97
19-10-22	No Resuelto Marinela - Queque quemado	111
19-10-22	Resuelto Marinela - Producto vencido	94
18-10-22	No Resuelto Marinela - Me compre un paquete de mankeke y salieron todos sin relleno que mal	100
17-10-22	No Resuelto Marinela - Producto defectuoso	79
17-10-22	No Resuelto Marinela - Caja de gansito Marinela	88
14-10-22	No Resuelto Marinela - Me falto uno !!	71
14-10-22	No Resuelto Marinela - He comprado un alfi el dia 14 de octubre de 2022 el cual deberian venir 3 mini alfajores y solo salieron 2	64
14-10-22	No Resuelto Marinela - Mankeke sin manjar	84
08-10-22	No Resuelto Marinela - Mankekes sin relleno	64
07-10-22	No Resuelto Marinela - Producto del incompleto	100
06-10-22	No Resuelto Marinela - Producto incompleto (deforme)	152
04-10-22	No Resuelto Marinela - Sin cobertura en un lado ,eh comprado 3 veces y 2 de ellas han venido incompleta ,	110
04-10-22	Resuelto Marinela - La rayita me vino sin crema	132
04-10-22	No Resuelto Sernac Marinela - hongo en un Mankeke	113
04-10-22	Marinela - Mi mankeke viene con un líquido negro viscoso	162
03-10-22	No Resuelto Sernac Marinela - Gansito sin mermelada	95
03-10-22	Marinela chile - Envase vacío	112
03-10-22	No Resuelto Marinela - Alfi todo esparcido en el paquete y alfajores mal formados	77
01-10-22	No Resuelto Marinela - Un mankeke en mal estado y trae un gusano muerto	137
30-09-22	No Resuelto Marinela - Mi mankeke venía con un líquido viscoso negro	94
29-09-22	Marinela - Mi pingüino venía sin crema	93
28-09-22	Marinela - Pingüinos incompletos	71
28-09-22	Marinela - Rayita sin crema	74
28-09-22	No Resuelto Marinela - Gansito en mal estado	136
25-09-22	No Resuelto Marinela - Productos vencidos	63
24-09-22	No Resuelto Sernac Marinela - Producto incompleto en pinguino	102
24-09-22	No Resuelto Sernac Marinela - Mankeke sin manjar	101
23-09-22	No Resuelto Marinela - Pinguino sin decoracion	125
23-09-22	No Resuelto Sernac Marinela - Alfi con 1menos	125
23-09-22	No Resuelto Marinela - Mankeke sin manjar	73
22-09-22	No Resuelto Marinela - Manqueque sin manjar	88
20-09-22	No Resuelto Marinela - Gansito incompleto	90
20-09-22	Marinela - Hongo en el mankeke	73
20-09-22	Marinela - Falta de productos en los envases	99
19-09-22	No Resuelto Marinela - Falta de alfi en paquete	82
15-09-22	Marinela - Productos vacíos	65
15-09-22	No Resuelto Marinela - Mankeke tenía hongos	312
13-09-22	No Resuelto Marinela - Pelos en alimento	74
13-09-22	No Resuelto Marinela - Mankeke en mal estado	77
12-09-22	No Resuelto Marinela - Alfi incompleto	161
12-09-22	No Resuelto Marinela - el motivo de mi reclamo es que en el relleno abia una perlita	82
11-09-22	No Resuelto Marinela - TKCH venia sin relleno	90
09-09-22	No Resuelto Marinela - No venía producto	136
09-09-22	No Resuelto Marinela - por un producto en mal estado	110
09-09-22	Marine la.cl - Mi rollo sin chocolate	86
09-09-22	marinela - un producto	73
08-09-22	Marinela - Pingüino sin relleno	136
07-09-22	No Resuelto Marinela - me venia sin un alfi	113
06-09-22	Marinela - Bolsa vacía sin el producto	84
05-09-22	No Resuelto Sernac Marinela - Gansito	120
05-09-22	No Resuelto Marinela - Bolsa en alfajor	69
04-09-22	No Resuelto Marinela - Mankeke sin relleno	80
04-09-22	No Resuelto Sernac Marinela - Falta de producto	83
04-09-22	No Resuelto Marinela - mankeke con hongo	93
03-09-22	Marinela - Producto incompleto	76
03-09-22	No Resuelto Marinela - Mankeke sin manjar	86
03-09-22	No Resuelto Sernac Marinela - Gansito sin relleno	69
02-09-22	No Resuelto Sernac Marinela - Producto incompleto	76
02-09-22	Marinela - Mi Rayita venía con pelos	127
01-09-22	No Resuelto Marinela - Producto en mal estado	109
01-09-22	No Resuelto Marinela - Mi pingüino venía sin relleno	83
01-09-22	No Resuelto Marinela - Mankeke sin relleno con manjar	89
31-08-22	No Resuelto Sernac Marinela - No viene la cantidad	99
31-08-22	Marinela - Producto en mal estado	91
31-08-22	No Resuelto Marinela - Me salio un pinguino mal formado	112
30-08-22	No Resuelto Sernac Marinela - Defecto en el producto	107
30-08-22	Marinela - Mankeke	107