Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Renca, Chile
- 09, Marzo 2023
- Número: 954405
Estimados , en general los productos de Marinela han bajado bastante la calidad en el último tiempo, pero en especial la línea Mankeke, 2 productos comprados en distintas fechas y distintos lugares y con diferentes falencias, el primero de ellos, con un sabor extraño casi amargo y tenía fecha de vencimiento recién en mayo, el último de ellos fue comprado hoy y ni siquiera se pudo consumir puesto que al abrir el embace salió un olor a químico muy fuerte , al sacar uno de los quequitios y al probarlos tiene un sabor realmente asqueroso. Me parece grave la situación puesto que el público que cosume en gran mayoria este tipo de productos son niños quienes en ocasiones no tienen el razonamiento suficiente para darse cuenta que el producto les puede hacer daño, una irresponsabilidad tremenda de parte de la empresa, que deja mucho que desear.
Objetivo:
Obtener una solucion
Mejorar el control de calidady producción de los productos, usar embases alternativos , puesto que esta situación solo ocurrió por que esos procesos fallaron, esa es la solución a la raíz del problema. Pero como se que las empresas poco y nada escuchan a sus consumidores, solo se solicita la devolución del producto, puesto que con la mala calidad de este no solo perjudicaron a sus consumidores , si no también a aquellos almaceneros o pequeños negocios que tienen que cargar con estos casos.
Autor: M.U.
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Evita Marinela
Prefiere Carozzi