Riesgo

Marinela

4.1%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

16.7% Tucapel

16.2% Soprole

8.0% Savory

7.9% PF

5.6% Carozzi

4.3% Nestlé

4.1% Marinela

3.8% Evercrisp

3.1% Pepsico

1.5% Fruna

0.0% San Jorge

Reclamos por año

producto relleno mankeke gansito pingüino falta alfi estado incompleto pelo rayita hongo venía manqueque pinguino crema publicidad manjar engañosa compre venia solo caja defectuoso envase paquete 0 viene vencido dentro uno hongos mermelada meno salio sabor cantidad alfajor compré abierto venían salió mitad extraño faltante mordido 1 unidade faltaba plástico pingüinito vienen negra añejo pinguinito algo 2 marinela queque le mancha chocolate vacío vino gusano nada estaba productos duro olor do bolsa pedazo interior ingrediente plastico tiene objeto empaque venian malo negro incompleta seco trozo completo 3 trae insecto aire pequeño como papel envoltorio sellado vacio cual todo contenido pack

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
29-03-23	Marinela Chile - Productos añejos	277
29-03-23	No Resuelto Marinela - Producto en mal estado	143
29-03-23	No Resuelto Marinela - Defectos.en mankeke casi comido por un menor.de.edad	168
28-03-23	No Resuelto Marinela - Falta de relleno	100
28-03-23	No Resuelto Marinela - Producto defectuoso	99
28-03-23	No Resuelto Marinela - Producto en mal estado	87
28-03-23	Marinela - Mankeke falta producto	101
26-03-23	No Resuelto Marinela - Producto en mal estado	314
26-03-23	No Resuelto Sernac Marinela - Producto en mal estado y la mitad	99
25-03-23	Marinela - Gansito sin mermelada	112
25-03-23	No Resuelto Marinela - Falta unidad en mi producto	94
25-03-23	No Resuelto Marinela - Producto con material extraño	86
25-03-23	No Resuelto Marinela.cl - Mohos en una rayita	121
24-03-23	No Resuelto Marinela - Producto con solo 2 unidades en vez de 3	221
24-03-23	Marinela - Mankeke con hongos y mal olor	187
24-03-23	Marinela - Falta producto	83
23-03-23	No Resuelto Sernac Marinela - Falta cantidad de producto	209
22-03-23	Marinela - Producto con sabor a plástico fuera de lo normal	139
22-03-23	No Resuelto Sernac Marinela - Un producto fallado	137
21-03-23	No Resuelto Marinela chile - Producto en mal estado	97
21-03-23	No Resuelto Marinela - Mankeke con hongos	101
20-03-23	Marinela.cl - Me faltaron 2 unidades de marinella en manqueque	102
20-03-23	No Resuelto Marinela - Rayita con hongo	138
20-03-23	No Resuelto Marinela mankeke - Mankeke añejo	90
20-03-23	No Resuelto marinela - falta de producto	106
20-03-23	No Resuelto Marinela - Tenían hongos los manqueque	182
19-03-23	No Resuelto Marinela - Falta de producto	149
18-03-23	No Resuelto Marinela - Exceso de aceite y no tiene crema	126
16-03-23	Marinela - pingüino duro abierto y a la mitad	111
16-03-23	Marinela - Compre una caja de rayita y estan en descomposicion	153
14-03-23	Marinela - Alimento con mosca	492
13-03-23	No Resuelto Marinela - Falta producto 2/4	74
12-03-23	Marinela - Producto en mal estado	107
12-03-23	Marinela - Mankeke 3/4	111
12-03-23	Resuelto Marinela - publicidad engañosa	202
12-03-23	No Resuelto Marinela - Pelos	166
10-03-23	Marinela - Mal sabor de manqueque	259
09-03-23	No Resuelto Sernac Marinela - Falta de producto en caja	428
09-03-23	No Resuelto Marinela - Falta de mankeke, hay 3/4	111
09-03-23	No Resuelto Marinela - Hongo en mankeke	127
09-03-23	No Resuelto Marinela - Producto Tóxico	139
08-03-23	No Resuelto Marinela - Falta de mankeke	89
08-03-23	No Resuelto Marinela - Producto faltante	123
07-03-23	Marinela - compro el nuevo formato de los pingüinos y vienen 3 envances vacios	117
07-03-23	Marinela - Faltde producto	88
07-03-23	Marinela - Alimento en malas condiciones	168
07-03-23	No Resuelto Marinela - Producto abierto y con trozo extra	158
06-03-23	Marinela - Publicidad engañosa	246
05-03-23	No Resuelto Sernac Marinela - Publicidad engañosa	217
05-03-23	No Resuelto Marinela - Falta de gansito	136
05-03-23	Resuelto Marinela - Envases abierto de gancito	102
03-03-23	No Resuelto Sernac Marinela - Falta de mankekes	123
01-03-23	No Resuelto Marinela - Mankeke sin manjar en su interior	149
28-02-23	No Resuelto Marinela - Me vino 2 paquetes de Pinguinos	229
28-02-23	No Resuelto Marinela - Pingüino sin el glaseado de chocolate encima	138
27-02-23	No Resuelto Marinela - Falta producto	183
26-02-23	No Resuelto Marinela - Producto en mal estado	107
26-02-23	Marinela - Producto incompleto y vencido	122
26-02-23	No Resuelto Marinela - Mankeke seco	102
25-02-23	No Resuelto Sernac Marinela chile - Producto incompleto	166
25-02-23	Marinela - Me dieron un makeke súper enano con muchos envases	217
24-02-23	No Resuelto Marinela - falta envase en caja	314
24-02-23	No Resuelto Marinela - Mankeke seco	88
23-02-23	Marinela - Ganzito con Hongos	148
22-02-23	No Resuelto Marinela - Productos faltantes en pack mankeke 8 unidades	1390
22-02-23	No Resuelto Marinela - Un Gansito venía marcado	152
21-02-23	Marinela - producto en mal estado	171
21-02-23	No Resuelto Marinela - Objeto duro dentro de producto	181
19-02-23	Marinela - Compro una caja de 8 unidades de mankeke la cual vienen 7 unidades .y no es la primera ves k me sucede así que ahora	151
17-02-23	Marinela - Una rayita vino sin relleno	113
16-02-23	No Resuelto Marinela - Hongos en el producto	237
15-02-23	No Resuelto Marinela - Mi pingüinito salió con un líquido transparente	129
15-02-23	Marinela - Gansito en mala preparacion	104
15-02-23	No Resuelto Marinela - Manqueque sin relleno	147
15-02-23	No Resuelto Marinela - Pinguino con un pedazo de plastico en su interior	123
14-02-23	No Resuelto Marinela - Mi pinguino viene con detalles	117
10-02-23	No Resuelto Marinela - Caja de manqueque de 8 paquetes, venían 6	146
09-02-23	Marinela - Compre una cajita de 4 rayitas y solo venían 3	145
08-02-23	No Resuelto Marinela - Productos incompletos	106
07-02-23	No Resuelto Marinela - Faltaba 1 producto y venia defectuoso	112
06-02-23	Marinela - Producto defectuoso	154
05-02-23	No Resuelto Marinela - Mankeke seco y sin relleno	84
04-02-23	No Resuelto Marinela - Compre una caja de pingüinos congelado a donde sale en la caja en grande que viene 4 y solo venían 3.	110
04-02-23	No Resuelto Marinela - Faltan productos	122
04-02-23	No Resuelto Marinela - Producto en mal estado	125
03-02-23	No Resuelto Marinela - Falta un pingüino	103
03-02-23	No Resuelto Marinela - Publicidad engañosa	95
01-02-23	Marinela - Producto incompleto. No viene la cantidad que promete.	90
01-02-23	No Resuelto Marinela - Producto sin su cantidad indicada	170
31-01-23	No Resuelto Marinela - Falta de producto y deformidad	137
31-01-23	No Resuelto Marinela - Pinguino sin crema en el centro	113
27-01-23	Marinela - Contenido faltante	80
27-01-23	No Resuelto Marinela - Producto faltante	76
24-01-23	Marinela - Envoltorio de gansito sin el gansito dentro	176
20-01-23	No Resuelto Marinela - Rayita viene sin crema	111
20-01-23	Marinela - Alfi sellado con hongo en su interior	137
20-01-23	No Resuelto Sernac Marinela - Pelo en un gansito	136
19-01-23	No Resuelto Marinela - Producto incompleto y mal sellado	96
18-01-23	No Resuelto Sernac Marinela - Falta un Alfi	61
18-01-23	Marinela - Por vendedor en local.	92