- Las Condes, Chile
- 28, Diciembre 2019
- Número: 636189
Plumón destenido
PRESENTE
Llevé el plumón a lavanderia 5ASEC, ubicado en Parque Arauco Av Kennedy 5413 Local 683, por segunda vez, en esta oprtunidad la persona que lo recibió dice que lo llevaran a otra sucursal porque su máquina estaba mala. Al retirarlo me pasan uno del mismo diseño pero descolorido totalmente, la chica dice que es el mismo que llevé, lo abre y se notaba que habian utilizado algún líquido que lo destiñó totalmente. Me quedó de llamar, pasó la semana y nuevamente fui a retirarlo con la esperanza de que lo anterior fuera solo error de entrega, la verdad es que no fue así, llevé las fundas para que vieran el color real, se supone que verian las cámaras, al parecer no era conveniente para ellos ya que dice que no se pudo ver. En resumen no respondieron, no reconocieron el error cometido. Por lo de las fundas que llevé para comparar el color, la encargada dice que estas no corresponden al plumón, dado a que se ven como nuevas, por lo tanto desconoce totalmente lo ocurrido. Sé que no van a responder por el problema ocacionado y la destrucción del producto. Ahora 5ASEC tiene en su poder, el plumón y el pago que realicé. En la imagen es notorio el deterioro del plumón, el cual descaradamente la empresa no reconoce y no se responzabiliza.
Autor: M.P.