- La Florida, Chile
- 11, Diciembre 2019
- Número: 631901
Estimados,Hoy viví una situación muy desagradable en el recinto de MALL PLAZA VESPUCIO. Llevo 4 meses inscrita en este gimnasio donde hago uso 3 veces a la semana de los lockers que están ubicados en los vestidores, usando el mismo candado y NUNCA había tenido un problema similar, el día de hoy asistí a una clase a las 13:30, como de costumbre dejo mis pertenencias en el locker 50, y al regresar me llevo la sorpresa que casillero estaba abierto, no estando mis cosas y el candado cerrado, le pregunto a una auxiliar de aseo la cual me responde que yo deje todo en el suelo (cosa que no ocurrió), y me dice que mis cosas están en recepción, luego me dice que otra funcionaria encontró mis cosas y no ella; bajo reviso y no estaba mi dinero 15.000. Sufrí un robo y esta claro que fueron las personas del turno del aseo del día de hoy, se perfectamente que deje mi casillero cerrado, es imposible que estuviesen las cosas regadas en el suelo, ademas no puede ser que ellas estando todo el día ahí no se dieran cuenta del robo, cambian las versiones etc, están todas mis pertenencias MENOS MI DINERO, exijo se me devuelva ya que no fue un descuido mio si no del establecimiento.Además en recepción me dicen que no encuentran el libro de reclamos lo que me parece extraño, nadie mas me da una solución solo me escriben en una hoja un correo de un supuesto administrador, que por su puesto no se encuentra en el establecimiento. No puede ser que como cualquier día haga uso del local y me quede sin mi dinero por un robo y un aprovechamiento de las funcionarias ya que es terreno de nadie.necesito me den una explicación y me den un espacio para reclamar como corresponde.
Autor: M.V.