Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Lo Barnechea, Chile
  • 21, Febrero 2019
  • Número: 565117

Wendys

Error de combo

SEÑORES wendy’s parque arauco

PRESENTE


El dia sabado 16 de febrero aproximadamente a las 6-7 de la tarde, nos acercamos junto a mi familia a un local de wendys a pedir la partybox . Que me habia recomendado mi hija(trabajadora de la cadena pero en otro local) .La atencion fue demaciado lenta siendo que habia un monton de crews la mayoria sin hacer nada.Al entregar el pedido las hamburguesas no eran las que habian pedido y mis padres pensaron que habian cambiado la promocion. Pero resulta que no, las hamburguesas las habian hecho tipo chedar melt sin queso fundido y se supone que la party viene con tres daves las cuales son con carne de 4oz y no con dos carnes de 2oz, y tiene vegetales los cuales no venian en la hamburguesa que recibieron.Pesima atencion para ser wendys
Autor: R.C.
Publicado el Jueves, Febrero 21, 2019 - 14:57. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Wendy's - Pedido incompleto y en condiciones nefastas

No Resuelto Sin Respuesta. Jamás me contactaron, quedó el caso en el olvido

Wendys - Dible cobro de un pedido

Sernac No Resuelto No Resuelto. Nunca devolvieron el dinero

Wendys - Mala preparación mal servicio

No Resuelto Sin Solución. Aún no me dan ninguna solución

Wendys - Cierran antes de horario

No Resuelto Inconcluso Aún. Sigue en trámite desde el reclamo ingresado

Wendys - Cobro extra junaeb sodexo

No Resuelto No Resuelto. No resuelto ningún indice de interés para resolver

Wendys - Mi pedido nunca llegó

No Resuelto Negativo. Buenas tardes , nunca me resolvieron el problema de mi pago . Aún no me devuelven el dinero.

Wendys - Pedido no entregado

Sernac No Resuelto Sin Resolver. Nunca se contactaron conmigo para solucionar el problema

Wendys - Pedido Incompleto

No Resuelto No Resuelto. he enviado varios correos y aun no responden.

Wendys - Publicidad engañosa

Sernac No Resuelto Nada. No tengo ninguna solución

Wendys - Publicidad engañosa

Sernac No Resuelto No Resuelto. Necesito una solucion lo más pronto posible.

Wendys - Pedido no llego y me cobraron

Resuelto Resuelto. En su página web y en redes sociales no tienen ninguna información de como hacer un reclamo, buscando en internet fue que conseguí un número de teléfono que es de la empresa que le gestiona los pedidos en su página web.

Después de varias llamadas donde no me pudieron resolver y me hacían quedar en espera por más de 20 minutos hasta que colgaban logre comunicarme por fin con un ejecutivo. La llamada duro más de 45 minutos donde ellos alegaban que era mi culpa porque compre a 15 minutos de que la tienda cerrara, finalmente asumieron que fue error por parte de la tienda y enviaron el pedido.

El Pedido llegó 3 horas después de la llamada de casi una hora, las hamburguesas llegaron frías, las papas estaban viejas y la bebida estaba caliente porque se había derretido el hielo y era Pepsi con Agua superdesagradable.

No hubo compensación por su parte, en todo momento alegaron que había sido mi culpa en vez de asumir su error, porque si dice que el delivery es hasta las 20 hrs lo más lógico es que si no pueden despachar el pedido salga rechazado.

Wendys - maltrato violento contra mujer por 2 sobres de ketchup

Sernac No Resuelto Me Llamaron Para Decirme Que Me Llamarán. No hubo respuesta alguna por parte de Wendy's. Solo me llamaron para decirme que me llamarían