Demora en entrega de vehículo y mantenciones falsas

gracias por brindarme este espacio, quería reclamar contra la automotora Anfruns y Cía ltda, ubicada en Bilbao con Vespucio, La Reina. Compré un vehículo al contado bajo muchas promesas del vendedor, insistente, me daba poco por mi vehículo para comprar el nuevo, y al final logré venderlo por mi cuenta y obtener mejor precio. Compre el vehículo nuevo y el vendedor quedó de tenerlo en 5 días hábiles, que expiraron hace 2, el vendedor me dijo que desde DERCO no había enviado el vehículo y que no tenia fecha (¿?). El insistió para que yo le pagara todo al contado, o en 2 días (el banco no siempre deja mover más de 250.000 en la primera transferencia). Se le depositó todo y dijo que estaría el miércoles, ya estamos a viernes y ahora me dice que no hay fecha. Por otra parte con mi vehículo anterior la última mantención que se le hizo en Anfruns el vehículo debió volver al taller, no habían solucionado lo que se les pidió encarecidamente. Srs DERCO Y Anfruns, ojalá en vez de mandar encuestas de satisfacción mejoren el servicio y los plazos de entrega, por último, manejen un mejor margen de días. Se hizo el reclamo correspondiente en el sernac, a ambas empresas.