Autor:

🙁 Ningún Avance

23 Septiembre, 2022 - 13:50
Estimados

Ningún avance ni solución
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 13, Septiembre 2022
  • Número: 920053
Sernac

Anfruns Motors

Demora en entrega de vehiculo de taller de reparacion

SEÑORES anfruns motors

PRESENTE


Con fecha 20 de julio ingreso a taller mi vehículo para evaluación por parte de la aseguradora, una vez liquidado por personal de la aseguradora HDI quedo ingresado a taller con fecha de entrega 26 de agosto, consulto el 23 de agosto y me indican que llegaría para el 23 de septiembre el repuesto faltante sin ninguna seguridad ya que se me había dicho que llegaría en agosto, sin ofrecerme ninguna alternativa mas que esperar se esta cancelando un deducible por un servicio que entre la aseguradora con taller no dan ninguna solución ni mitigación además se esta sobrepasando fechas de entrega nadie se hace responsable por los gastos asociados a esa extensión de tiempo de entrega, solo debo asumirlos yo, no recomiendo tomar los seguros ofrecidos en las concesionarias DERCO que aseguran taller de la marca que al momento de ser utilizados DERCO no es capaz de suministrar los repuestos necesarios.
Objetivo: Obtener una solucion una real solución que no signifique pinponear al cliente, que solo el cliente asuma todos los costos de una falla de la cadena completa de la marca, taller y aseguradora HDI.
Autor: H.Q.
Publicado el Martes, Septiembre 13, 2022 - 11:47. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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