- Lo Barnechea, Chile
- 08, Enero 2019
- Número: 554109
No responden por falla en control
PRESENTE
Para Navidad compré Control inalámbrico gamecube style Nintendo Switch Black ($59.990) de regalo para mi hijo. Al abrirlo se percató que el joystick venía cambiado. Lo fui a devolver, me lo recibieron y dijeron que en 2 días me entregarían uno nuevo. Hoy (6 días más tarde) me dicen que no tendrán respuesta a mi reclamo hasta el 25 de Enero, que puede ser positiva o negativa!!!!. Le pido que me reembolsen el dinero y me dicen que no porque "no es política de la empresa". Los voy a denunciar al sernac. Nicolás, que atenfió mi llamada, no me quiso dar su apellido (deben estar acostumbrados a los reclamos).
Autor: V.P.