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Reclamos y resultados similares

🙂 Weplay - No envían estado de mi pedido

Resuelto Me Enviaron El Estado. Hable al correo de soporte y me dieron respuesta en un máximo de 3 horas pero me dieron solución a todo

🙁 Weplay - Por mala atencion

Sernac No Resuelto No He Tenido Ningun Respuesta. Me parece una burla que uno quiere ser escuchado o resulto su caso y no hay rrapuesta ni devolucion.

🙁 Weplay - no quieren vender productos al precio publicado

No Resuelto No Resuelto. simplemente no vendieron el producto

🙁 Weplay - Producto con falla de fabrica

Sernac No Resuelto Aún Sin Resultados. Aún sin resultados, ni respuesta por parte del servicio técnico de Sony ni weplay

🙁 Weplay - no ha llegado el pedido

No Resuelto Aún No Son Capaz De Enviar El Pedido. Ni siquiera una información extra han enviado

🙂 Weplay - No envian numero de seguimiento ni confirmacion de pagoo

Sernac Resuelto Si Resulto. Exelente

🙁 Weplay Store - No hay envío de producto en fecha estipulada

Sernac No Resuelto No Resuelto. El producto no llegó en la fecha de entrega señalada (regalo de navidad), por lo que se tuvo que comprar el mismo producto en otra tienda. Se solicitó a la empresa el reembolso del monto pagado contra entrega del producto, señalando que por Ley no tienen contemplada esta modalidad. Se realizó reclamo en el Sernac un día después de la fecha de entrega oficial.

🙂 Weplay - Estafa

Resuelto Resuelto. Después de cerca de una hora dce espera llamando al servicio al cliente, al fin me contestaron. Me encontraron toda la razón y me devolvieron la plata. Al igual que como le dije al de la tienda ¿No hubiese sido más fácil haber solucionado todo al principio y ahorrarnos todos el tiempo y los malos ratos?

🙁 weplay store - envios

No Resuelto No Resuelto. Nunca me dieron respuesta

🙁 Comercializadora Weplay Chile Ltda - Caracteristicas Ofrecidas Por El Vendedor

No Resuelto Nunca Se Contrataron. No resuelto

🙁 Weplay - Control malo

No Resuelto Ninguno. Nunca me dieron una respuesta y me dijeron que si ya venia malo no podian hacer nada

Resuelto

Autor:

🙂 Me Enviaron El Estado

16 Enero, 2026 - 13:38

Hable al correo de soporte y me dieron respuesta en un máximo de 3 horas pero me dieron solución a todo

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Maipú, Chile
06, Enero 2026
Número: 1099596

Weplay

No envían estado de mi pedido

SEÑORES weplay

PRESENTE

El día 26 de diciembre realice una compra por 3 productos para retiro en sucursal plaza oeste, al no tener noticias de la compra envié correo al servicio al cliente el cual me respondieron super rápido indicando que se demora 2 días hábiles en llegar a sucursal y luego las personas de esa sucursal envían correo informando que ya se puede retirar.Ayer 5 de enero 2026 envié correo solicitando información sobre el estado del pedido al mismo correo y no e tenido respuesta el wp qué señalan para consultas tampoco contesta y no se el estado del pedido

Objetivo: Obtener una solucion Contar con estado del pedido para ir a retirar mi compra

Autor: O.A.

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Publicado el Martes, Enero 6, 2026 - 13:30. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.