- Viña del Mar, Chile
- 24, Diciembre 2021
- Número: 866315
Sernac No hay envío de producto en fecha estipulada
PRESENTE
Realizamos la compra de un producto para un regalo de navidad de mi hijo. De acuerdo a lo señalado en la boleta este debería llegar en un periodo máximo de 5 días hábiles (23 de diciembre). Al día de hoy (24 de diciembre), el producto aún no llega, y no hay respuesta a correos electrónicos ni vía telefónica (llamando a los teléfonos señalados en la página). en páginas informales de la tienda (facebook e instagram), solo envían una respuesta automática sin dar opciones para saber el estado de envío o alguna información al respecto. Pésimo servicio.
Objetivo:
Obtener una solucion
Entrega del producto comprado en la fecha indicada y respuesta por parte de la tienda para saber estado del envío.
Autor: E.S.