- Coquimbo, Chile
- 09, Noviembre 2023
- Número: 1001448
Sernac Por mala atencion
PRESENTE
Hola hoy 9-11-23 como a las 18hors fui a su tienda en el mall de coquimbo , hice una compra de un control de xbo 360 series S , mi hijo tenia arto tiempo reuniendo ese monto. Y resulta qu3 fuimos mal atendidos , ya no es la primera vez que su personal es incopetente para dar atencion al publico ya que h3 tenido en otras oportunidades mala respuesta de su parte. Me da tanta pena haber tenido esa discusion en su local delante de mi hijo que con tanta emosion fue a comprar su control . Habiendo mas lugares preferi comprarlo en su tienda y no me parrcio el trato ya ellos dicen que el cliente nunca tiene la razon cuando en mi trabajo el cliente siempre se le da la razon ya que eso al menos a mi me han enseñado , porque sin los clientes no tendriamos ventas. gracias a su personal que no recuerdo el nombre de los 3 que estaban en ese momemto mi hijo se fue con una mala impresion y triste no dire daño psicologico porque seria mucho, pero el nombre de unos de ellos es patricio fernando vivanco. Que desde un principio mostro maltrato al cliente.
Objetivo:
Obtener una solucion
La verdad no losé , ustdes son los encargados ustdes sabran como recompensar . Semanas de mo hijo reuniendo para su control y ser mal atendido.
Autor: G.M.