- Buin, Chile
- 20, Marzo 2019
- Número: 571583
El día 14 de marzo realice la compra de los textos escolares a través de la pagina la cual me indico que el despacho se realizaría el día Lunes 18 la empresa encargada del reparto seria DHL , en la mañana se me indica por medio de un SMS que los textos serian entregados ese día y que debía haber alguien para recibirlos, por la tarde me llega SMS indicando que en breve llegaran a mi dirección y que podía seguir el envío a traves del link, espere pacientemente y nunca llego, llamo al día siguiente y me indican que hoy miércoles 20 el despacho se realizaría nuevamente ,señale a la ejcutiva detalles de la dirección y solicite que favor se me llamara para informarme cuando estuviese cerca en caso de no encontrar la dirección, me llega un SMS donde me dice que Hoy se hara la entrega asi que nuevamente no me movi de mi casa esperando todo el día los textos ,ingrese varias veces al link para poder ver cuando estuviese cerca, finalmente ingreso a las 19.00 hrs y veo que un mensaje en la hoja de ruta dice UNDELIVERABLE (OUT OF HOURS).Estoy demasiado molesta y encuentro insólito que nisiquiera me hallan llamado para informarme.Llamo a los números y ninguno funciona después de las 18.00 hrs.
Autor: B.B.