Editorial Santillana

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entrega libro retraso libros compra demora despacho llegan pedido excesivo envío call center fecha llega texto incumplimiento tiempo atención pésimo plazo falta pesima atencion excesiva entregan incompleto servicio textos pack santillana funciona cumplen producto atraso comprado post venta dinero espera libros, devolución compre line on online escolares productos aun mese incompleta proyecto día libros. contesta cliente envian 0 matemática recibido he historia basico estudio llegado ha aún despué calidad información respuesta pésima envio seguimiento dia febrero teléfono llegar página responden ineficiente reembolso cobro faltan parte lectopoli incorrecta cumple precio digital despachado defectuoso stock quiebre febreeo llegan. 1 marzo nula
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
17-05-24Editorial Santillana - estafa14
23-04-24Resuelto Sernac Editorial Santillana - No entrega de libro92
20-04-24No Resuelto Editorial Santillana - Entrega de pedido incompleto. Sin resolucion.53
16-04-24Editorial Santillana - Demora Del Libro62
15-04-24No Resuelto Editorial Santillana - Demora en despacho y entrega Incompleta 60
08-04-24Resuelto Editorial Santillana - retraso entrega de libros68
04-04-24No Resuelto Editorial Santillana - Retraso En Entrega De Libros72
02-04-24Editorial Santillana - No entrega de libros 90
01-04-24No Resuelto Sernac Editorial Santillana - No permiten el estudio de los niños75
01-04-24Editorial santillana - Retraso entrega de textos escolares69
31-03-24Editorial Santillana - No lllego un libro Santillana proyecto compartí 43
28-03-24Editorial Santillana - No he recibido un libro de estudio55
28-03-24Editorial Santillana - atraso de entrega de libros comprados el dia 01 de febrero 202457
27-03-24Resuelto Sernac Editorial Santillana - Demora entrega pedido (Proyecto Santillana) 70
26-03-24Resuelto Editorial Santillana - Compra de Libros, retraso en el envío y pésimo servicio 75
26-03-24Editorial Santillana - Pedido no llega completo82
25-03-24Editorial Santillana - Entrega incompleta de libros66
25-03-24Resuelto Editorial Santillana - Retraso entrega libros96
25-03-24Editorial Santillana - No Entregan Libros A La Fecha64
22-03-24Editorial Santillana - retraso entrega51
20-03-24No Resuelto Sernac Editorial Santillana - Libro aun no llega 90
20-03-24No Resuelto Sernac Editorial Santillana - Pedido no entregado a solicitante 51
20-03-24Resuelto Editorial Santillana - Demora en entrega de Libros71
20-03-24Editorial Santillana - Retraso entrega de libros 5to básico. 58
19-03-24Resuelto Editorial Santillana - Libros no llegan109
19-03-24Resuelto Sernac Santillana - Libros de 7mo y 2do no llegan92
18-03-24No Resuelto Editorial Santillana - Retraso en la entrega de libros62
17-03-24Resuelto Sernac Editorial Santillana - Llega el pedido incomplento y no dan solución 109
17-03-24No Resuelto Editorial Santillana - No Llegan Textos82
17-03-24No Resuelto Santorial Santillana - Mala calidad de los textos y descompaginado85
15-03-24Resuelto Sernac Editorial Santillana - Libros no llegan130
15-03-24No Resuelto Editorial Santillana - falta de entrega de los libros que compre. 103
15-03-24Santillana - Retraso en entrega de textos90
14-03-24Resuelto Sernac Editorial Santillana - Retraso en envio107
14-03-24No Resuelto Editorial Santillana - No entrega de libros91
14-03-24No Resuelto Editorial Santillana - Compre dos proyectos educativos y aún no los recibió 129
14-03-24Editorial Santillana - No llegaron los libros109
14-03-24Resuelto Editorial Santillana - No envian libros65
13-03-24Resuelto Editorial Santillana - Muchas demora en entrega de pedido99
13-03-24Editorial Santillana - Pésimo Servicio Pagina WEB78
13-03-24Editorial Santillana - Retraso en envío76
12-03-24No Resuelto editorial santillana zona norte - demora de entrega de pedido 76
12-03-24Resuelto Editorial Santillana - seguimiento por compra online y despacho153
11-03-24Editorial Santillana - No entregan a tiempo87
11-03-24Editorial Santillana - No hace entrega de productos77
08-03-24Editorial Santillana - No entregan los libros110
07-03-24No Resuelto Sernac Editorial Santillana - No entrega de Libros154
07-03-24Editorial Santillana - No entrega de libros110
07-03-24Resuelto Sernac Editorial Santillana - Retraso en la entrega de libro de historia148
07-03-24Resuelto Editorial Santillana - Pedido no llega y el teléfono de asistencia no funciona144
07-03-24Resuelto Editorial Santillana - No llegan compras después de 2 meses91
07-03-24No Resuelto Santillana compartir - No llegan los pedidos, call center inhabilitados94
06-03-24No Resuelto Editorial Santillana - Retraso en la entrega de libros92
06-03-24No Resuelto Editorial Santillana - Falta de libro del pack89
05-03-24Resuelto edoitorial santillana - no ha llegado el libro de matemáticas de 8vo basico 99
05-03-24Resuelto Santillana Compartir - Compra de libros y retraso en su envío155
05-03-24Editorial Santillana - Pésimo servicio 118
04-03-24Resuelto Sernac Editorial Santillana - Compra de libros y retraso en su envío161
04-03-24Resuelto Editorial Santillana - Compra de libros y retraso en su envío120
01-03-24Resuelto Sernac Editorial Santillana - No Cumple Con Las Fechas De Entrega192
01-03-24Resuelto Santillana - Compra de libros y retraso en su envío105
29-02-24Santillana Compartir - Mi Pedido No Ha Llegado105
28-02-24Editorial Santillana - No envío de libro 88
27-02-24Resuelto Sernac Editorial Santillana - Demora en despacho 141
23-02-24No Resuelto Sernac Editorial Santillana - No despacho de libros118
21-02-24Editorial Santillana - Demora entrega producto108
13-02-24No Resuelto Sernac Editorial Santillana - Retrasos 141
06-02-24No Resuelto Sernac Editorial Santillana - Practicas Abusivas171
18-01-24Editorial Santillana - Aún no tengo novedades de mi compra realizada el 9 de enero131
18-08-23Editorial Santillana - Falta de páginas libro historia geografía 2 basico 90
04-05-23Resuelto Sernac Editorial Santillana - No pago de devolución de libros 145
21-04-23Editorial Santillana - Libro lectopolis de Santillana llega en mal estado 106
15-04-23Resuelto Editorial Santillana - Libros no llegan.532
15-04-23Editorial Santillana - Libro defectuoso 102
10-04-23No Resuelto Editorial Santillana - No realizan depósito de NC de más de 2 meses 133
04-04-23Resuelto Sernac Santillana Compartir - No Llegan Los Libros No Compre On Line176
24-03-23Editorial Santillana - Atraso entrega 89
21-03-23Resuelto Editorial Santillana - 20 días de efectuada la compra y se escusan con el banco, con los días aviles. Entregan plazo 2 días más112
21-03-23Editorial Santillana - retraso en entrega de libros y nula respuesta de la empresa147
16-03-23Resuelto Editorial Santillana - Demora libros. Quiebre stock138
15-03-23Resuelto Editorial Santillana - Compre mis lobros el 20 de febreeo y al 14 de marzo no llegan153
14-03-23Editorial Santillana - No cumplen con el tiempo de entrega y llegan equivocados los libros 238
14-03-23Santillana - No despacharon un producto , cuadernillo de matemáticas parte del pack.155
14-03-23Resuelto Sernac Editorial Santillana - Retraso de pedido153
13-03-23Resuelto Sernac Editorial Santillana - no he recibido producto471
13-03-23Editorial Santillana - Plazos no cumplidos y espera telefónica excesiva147
13-03-23Resuelto santillana - Retraso en la entrega, call center no contestan después de una hora y media en espera118
13-03-23Resuelto Santillana - Tiempo de despacho excesivo, mala gestión de atención a clientes 131
10-03-23Editorial Santillana - Compra libros pre escolar en diciembre y a la fecha no llegan se a llamado y quedan en llegar a la fecha 150
06-03-23Resuelto Sernac Editorial Santillana - Retraso en entrega y no responden mail ni call center169
28-02-23Resuelto Editorial Santillana - Libros comprados aun no llegan y pesima atencion175
16-02-23Editorial Santillana - retraso excesivo en entrega de libros, no cumplen con fecha de entrega201
22-05-22Editorial Santillana Chile - Excesivo valor y libros de mala calidad194
19-05-22No Resuelto Sernac Editorial Santillana - Entrega de Kits incompletos203
25-04-22Resuelto Editorial Santillana - Retraso de 2 meses en el envío 316
25-04-22Editorial Santillana - Entrega de libros comprados en Febrero123
20-04-22Editorial Santillana - Pesima atencion, no cumplen con tiempo de entrega de los libros...ladrones h estafadores.....242
19-04-22santillana ventas online - excesivo retraso en entrega de compra118
19-04-22Editorial Santillana - Excesivo retraso del pedido, envío INCOMPLETO145
11-04-22Resuelto Editorial Santillana - devolución del dinero204