Practicas abusivas

Concurri a comprar los textos de estudios de mi hija que cursa 1ro medio a la tienda ubicada en Andrés Bello 2299 local 102 en Providencia. Esta editorial "supuestamente" entrega un descuento (el cual despúes cobran por costsos de envio) al incribirse en su pagina web, donde solicitan datos personales tanto de los padres y mas grave aún de los niños (numero de telefono,rut, curso, colegio, dirección particular, etc), para construir su base de datos la que con un alto grado de seguridad posteriomente venden quien sabe a quien, pero de seguro a todas las "empresas" que posteriormente comenzarán con sus indesables llamados para ofrecer servicios y productos que uno nunca autorizó. Pero el problema no termina con el tema de los datos personales, sino que además en la tienda NO venden NADA, púes todo tiene que hacerse por despacho a domicilio el cual POR SUPUESTO también cobran y leyendo la infinidad de reclamos que tiene esta editorial, funciona pesimo con retraso en la entrega, no devolución de dineros, libros con paginas faltantes, etc, etc.Es increible que en estos tiempos, estos "empresarios" sigan abusando de los consumidores cobrando precios excesivos, traspasando costos de bodegaje a los clientes, usando nuestros datos personales para quiene sabe con que fin y generando ingreso extras por costos encubiertos como lo es el despacho a domicilio.Como miembro del centro de padres del colegio de mi hijas exigiré que NUNCA mas se consideré los productos de esta editorial en el proceso de aprendizaje de los alumno de todos los niveles.Este reclamo será enviado al sernac, a la dirección del Colegio, y en definitiva a todo ente regulatorio respecto al tratamiento de los datos personales de padres y niños menores de edad.