Reclamos y resultados similares

🙂 Editorial Santillana - Retraso de entrega de libros

Resuelto Llego Con Retraso. La semana pasada llegaron los libros al establecimiento de mi hija lo que igual nos deja a la mayoría de los apoderados molesto igual por qué fucho el retraso de la entrega y nunca hubo un mensaje o llamado refiriéndose al tema

🙂 Santillana - No llega libro

Resuelto Llegó El Libro, Pero Como 3 Meses Después. Espero que no se vuelva a repetir

🙂 Editorial Santillana - estafa

Resuelto Me Enviaron Al Fin Mi Compra. El libro llegó, obviamente el pago de las fotocopias no lo hicieron y los malos ratos por 2 meses.
Nunca más compraré en Santillana.

🙂 Editorial Santillana - No entrega de libro

Sernac Resuelto Llego El Libro. pero igualmente ojala los sancionen.

🙁 Editorial Santillana - Entrega de pedido incompleto. Sin resolucion.

No Resuelto No Resuelto. A la fecha sigue sin resolución. La empresa no ha tomado contacto conmigo.

🙁 Editorial Santillana - No permiten el estudio de los niños

Sernac No Resuelto Sin Resolución. Pedí devolución del dinero, aún no tengo respuesta

🙁 Editorial Santillana - Demora entrega pedido (Proyecto Santillana)

Sernac No Resuelto No Resuelto. Aun no tengo los libros solicitados y no me dan más explicaciones que el servicio de courier no hace el envío.

🙂 Editorial Santillana - Retraso entrega libros

Resuelto Solucionado. El libro llegó el dia lunes

🙁 Editorial Santillana - Libro aun no llega

Sernac No Resuelto No Resuelto. Sigo esperando el libro

🙁 Editorial Santillana - Pedido no entregado a solicitante

Sernac No Resuelto Reclamo No Resuelto. Textos de estudio no entregados a la solicitante pedido n22008734447 de Santillana segundo medio Colegio Pablo Apostol de Buin

🙂 Editorial Santillana - Libros no llegan

Resuelto Resuelto. Enviaron finalmente los
Libros

🙂 Santillana - Libros de 7mo y 2do no llegan

Sernac Resuelto Resuelto. Los libros finalmente se demoraron más de 1 mes pero llegaron …. El problema es la falta de comunicación nunca se respondieron los correos

🙂 Editorial Santillana - Llega el pedido incomplento y no dan solución

Sernac Resuelto Llegó El Pedido. Llegó el pedido después del reclamo

Resuelto

Autor:

🙂 Resuelto

2 Abril, 2024 - 13:52

Los libros finalmente se demoraron más de 1 mes pero llegaron …. El problema es la falta de comunicación nunca se respondieron los correos

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Santiago, Chile
19, Marzo 2024
Número: 1021037

Sernac

Editorial Santillana

Libros de 7mo y 2do no llegan

SEÑORES santillana

PRESENTE

EstimadosHemos realizado una compra el 26-02-2024, numero de pedido SC 161309 y aun los libros no llegan después de 2 semanas!!!.... es urgente contar con ellos ya que empezaron las clases y los contenidos no esperan ¡!!... necesito una respuesta urgente al respecto. He realizado 2 reclamos sin ninguna respuesta!!!...... Ticket CAS-32433-V4B1T2 y CAS-31434-T4P0C3 y he llamado innumerables veces a sus teléfonos sin que nadie conteste!!!..... me siento obligado a ir a sus instalaciones y emitir un fuerte reclamo al respecto, no puede ser que se hagan los tontos!!....FAVOR NECESITAMOS LOS LIBROS!!!! CUANDO LLEGAN O DONDE LOS VOY A BUSCAR!!!!!

Objetivo: Obtener una solucion que me entreguen los libros

Autor: A.A.

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Publicado el Martes, Marzo 19, 2024 - 08:43. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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🙂 Santillana - No llega libro

Resuelto Llegó El Libro, Pero Como 3 Meses Después. Espero que no se vuelva a repetir