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Editorial Santillana

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Reclamos resueltos satisfactoriamente
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entrega libro retraso libros compra demora despacho llegan pedido excesivo envío call center fecha llega texto incumplimiento tiempo atención pésimo plazo falta pesima atencion excesiva entregan incompleto servicio textos pack santillana funciona cumplen producto atraso comprado post venta dinero espera libros, devolución compre line on online escolares aun productos mese día proyecto libros. incompleta cliente contesta responden 0 matemática recibido he historia basico estudio llegado ha aún despué calidad información respuesta pésima envio seguimiento dia febrero teléfono llegar página envian cobro ineficiente digital faltan lectopoli parte reembolso incorrecta cumple despachado precio quiebre nc má 1 defectuoso febreeo depósito marzo nula
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
16-04-24Editorial Santillana - Demora Del Libro35
15-04-24Editorial Santillana - Demora en despacho y entrega Incompleta 28
08-04-24Resuelto Editorial Santillana - retraso entrega de libros45
04-04-24No Resuelto Editorial Santillana - Retraso En Entrega De Libros52
02-04-24Editorial Santillana - No entrega de libros 64
01-04-24No Resuelto Sernac Editorial Santillana - No permiten el estudio de los niños53
01-04-24Editorial santillana - Retraso entrega de textos escolares51
31-03-24Editorial Santillana - No lllego un libro Santillana proyecto compartí 34
28-03-24Editorial Santillana - No he recibido un libro de estudio47
28-03-24Editorial Santillana - atraso de entrega de libros comprados el dia 01 de febrero 202442
27-03-24Resuelto Sernac Editorial Santillana - Demora entrega pedido (Proyecto Santillana) 57
26-03-24Resuelto Editorial Santillana - Compra de Libros, retraso en el envío y pésimo servicio 52
26-03-24Editorial Santillana - Pedido no llega completo52
25-03-24Editorial Santillana - Entrega incompleta de libros61
25-03-24Resuelto Editorial Santillana - Retraso entrega libros80
25-03-24Editorial Santillana - No Entregan Libros A La Fecha53
22-03-24Editorial Santillana - retraso entrega42
20-03-24No Resuelto Sernac Editorial Santillana - Libro aun no llega 67
20-03-24No Resuelto Sernac Editorial Santillana - Pedido no entregado a solicitante 40
20-03-24Resuelto Editorial Santillana - Demora en entrega de Libros61
20-03-24Editorial Santillana - Retraso entrega de libros 5to básico. 41
19-03-24Resuelto Editorial Santillana - Libros no llegan96
19-03-24Resuelto Sernac Santillana - Libros de 7mo y 2do no llegan79
18-03-24No Resuelto Editorial Santillana - Retraso en la entrega de libros56
17-03-24Resuelto Sernac Editorial Santillana - Llega el pedido incomplento y no dan solución 97
17-03-24No Resuelto Editorial Santillana - No Llegan Textos73
17-03-24No Resuelto Santorial Santillana - Mala calidad de los textos y descompaginado70
15-03-24Resuelto Sernac Editorial Santillana - Libros no llegan114
15-03-24No Resuelto Editorial Santillana - falta de entrega de los libros que compre. 86
15-03-24Santillana - Retraso en entrega de textos75
14-03-24Resuelto Sernac Editorial Santillana - Retraso en envio104
14-03-24No Resuelto Editorial Santillana - No entrega de libros80
14-03-24No Resuelto Editorial Santillana - Compre dos proyectos educativos y aún no los recibió 96
14-03-24Editorial Santillana - No llegaron los libros92
14-03-24Resuelto Editorial Santillana - No envian libros55
13-03-24Resuelto Editorial Santillana - Muchas demora en entrega de pedido83
13-03-24Editorial Santillana - Pésimo Servicio Pagina WEB67
13-03-24Editorial Santillana - Retraso en envío56
12-03-24No Resuelto editorial santillana zona norte - demora de entrega de pedido 65
12-03-24Resuelto Editorial Santillana - seguimiento por compra online y despacho129
11-03-24Editorial Santillana - No entregan a tiempo76
11-03-24Editorial Santillana - No hace entrega de productos66
08-03-24Editorial Santillana - No entregan los libros98
07-03-24No Resuelto Sernac Editorial Santillana - No entrega de Libros125
07-03-24Editorial Santillana - No entrega de libros90
07-03-24Resuelto Sernac Editorial Santillana - Retraso en la entrega de libro de historia129
07-03-24Resuelto Editorial Santillana - Pedido no llega y el teléfono de asistencia no funciona133
07-03-24Resuelto Editorial Santillana - No llegan compras después de 2 meses72
07-03-24No Resuelto Santillana compartir - No llegan los pedidos, call center inhabilitados78
06-03-24No Resuelto Editorial Santillana - Retraso en la entrega de libros78
06-03-24No Resuelto Editorial Santillana - Falta de libro del pack81
05-03-24Resuelto edoitorial santillana - no ha llegado el libro de matemáticas de 8vo basico 81
05-03-24Resuelto Santillana Compartir - Compra de libros y retraso en su envío135
05-03-24Editorial Santillana - Pésimo servicio 94
04-03-24Resuelto Sernac Editorial Santillana - Compra de libros y retraso en su envío145
04-03-24Resuelto Editorial Santillana - Compra de libros y retraso en su envío105
01-03-24Resuelto Sernac Editorial Santillana - No Cumple Con Las Fechas De Entrega176
01-03-24Resuelto Santillana - Compra de libros y retraso en su envío88
29-02-24Santillana Compartir - Mi Pedido No Ha Llegado86
28-02-24Editorial Santillana - No envío de libro 81
27-02-24Resuelto Sernac Editorial Santillana - Demora en despacho 122
23-02-24No Resuelto Sernac Editorial Santillana - No despacho de libros110
21-02-24Editorial Santillana - Demora entrega producto92
13-02-24No Resuelto Sernac Editorial Santillana - Retrasos 130
06-02-24No Resuelto Sernac Editorial Santillana - Practicas Abusivas155
18-01-24Editorial Santillana - Aún no tengo novedades de mi compra realizada el 9 de enero121
18-08-23Editorial Santillana - Falta de páginas libro historia geografía 2 basico 85
04-05-23Resuelto Sernac Editorial Santillana - No pago de devolución de libros 140
21-04-23Editorial Santillana - Libro lectopolis de Santillana llega en mal estado 104
15-04-23Resuelto Editorial Santillana - Libros no llegan.524
15-04-23Editorial Santillana - Libro defectuoso 101
10-04-23No Resuelto Editorial Santillana - No realizan depósito de NC de más de 2 meses 124
04-04-23Resuelto Sernac Santillana Compartir - No Llegan Los Libros No Compre On Line172
24-03-23Editorial Santillana - Atraso entrega 84
21-03-23Resuelto Editorial Santillana - 20 días de efectuada la compra y se escusan con el banco, con los días aviles. Entregan plazo 2 días más107
21-03-23Editorial Santillana - retraso en entrega de libros y nula respuesta de la empresa140
16-03-23Resuelto Editorial Santillana - Demora libros. Quiebre stock131
15-03-23Resuelto Editorial Santillana - Compre mis lobros el 20 de febreeo y al 14 de marzo no llegan147
14-03-23Editorial Santillana - No cumplen con el tiempo de entrega y llegan equivocados los libros 230
14-03-23Santillana - No despacharon un producto , cuadernillo de matemáticas parte del pack.153
14-03-23Resuelto Sernac Editorial Santillana - Retraso de pedido144
13-03-23Resuelto Sernac Editorial Santillana - no he recibido producto466
13-03-23Editorial Santillana - Plazos no cumplidos y espera telefónica excesiva146
13-03-23Resuelto santillana - Retraso en la entrega, call center no contestan después de una hora y media en espera115
13-03-23Resuelto Santillana - Tiempo de despacho excesivo, mala gestión de atención a clientes 126
10-03-23Editorial Santillana - Compra libros pre escolar en diciembre y a la fecha no llegan se a llamado y quedan en llegar a la fecha 146
06-03-23Resuelto Sernac Editorial Santillana - Retraso en entrega y no responden mail ni call center164
28-02-23Resuelto Editorial Santillana - Libros comprados aun no llegan y pesima atencion174
16-02-23Editorial Santillana - retraso excesivo en entrega de libros, no cumplen con fecha de entrega194
22-05-22Editorial Santillana Chile - Excesivo valor y libros de mala calidad189
19-05-22No Resuelto Sernac Editorial Santillana - Entrega de Kits incompletos198
25-04-22Resuelto Editorial Santillana - Retraso de 2 meses en el envío 315
25-04-22Editorial Santillana - Entrega de libros comprados en Febrero119
20-04-22Editorial Santillana - Pesima atencion, no cumplen con tiempo de entrega de los libros...ladrones h estafadores.....236
19-04-22santillana ventas online - excesivo retraso en entrega de compra115
19-04-22Editorial Santillana - Excesivo retraso del pedido, envío INCOMPLETO144
11-04-22Resuelto Editorial Santillana - devolución del dinero197
11-04-22Editorial Santillana - Entrega De Productos134
11-04-22Editorial Santillana - Retraso excesivo entrega de mi pedido117
10-04-22No Resuelto Editorial Santillana - Retraso excesivo de mi pedido 121
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Viernes, 19 de Abril, 2024