Llegaron 3 paquetes en 2 envíos.
Tardaron 15 y 18 días en un envió local y Faltan libros.
El numero de atencion no tiene atencion al cliente solo una grabación para dar la dirección web.
Formulario de contacto solo es respondido automáticamente para acusar recibo de la información y ahí queda el tema abandonado.
lamentable situacion.
Autor:
🙁 Llegaron Algunos Libros, Por Partes
28 Marzo, 2024 - 16:03
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Quilicura, Chile
- 14, Marzo 2024
- Número: 1020370
El día 7 de marzo a las 9 de la mañana hice la compra online de 2 EDUPACK, pago inmediato.Después de 3 días recién validaron mi pago, y aun no hay avances en el proceso de despacho/entrega.De un empresa que se dice seria, y tiene el MONOPOLIO de los textos escolares, encuentro una falta de respeto a los apoderados y colegios que estamos sometidos a esos textos.Es solo enviar PACKS que ya están predefinidosSegundo año con la misma condición. Creo que a futuro, sera necesario evaluar alternativas.Espero esto sea leído tanto por apoderados, docentes y administrativos de centros educacionales.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Que me lleguen los libros y le quiten el monopolio de los textos escolares
Autor: R.S.
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