No cumplen con el tiempo de entrega y llegan equivocados los libros

En copiapo por lo menos, en diferentes colegios están demorándose más de lo estimado en enviar los libros y para más remate están llegando libros equivocados. Yo compré el día 6 de febrero y aún en la página dice que lo están preparando (sc 102856). Lo peor es que no están viendo el daño que crean, pues son niños que no reciben sus materiales, algunos si otros no, generando estrés en ellos por decir poco, malestar en clases porfa no poder avanzar como sus demás compañeros que compraron o que retiraron en locales, entonces es súper complicado que además de esperar la entrega … lo que llegue este mal … ojalá fuese un caso aislado pero no! Tengo a mis sobrinas en el colegio San Lorenzo y nosotros estamos en scuola y tenemos los mismo problemas con muchos apoderados… es el colmo que no puedan dar una respuesta clara y sincera.