No llegan los pedidos, call center inhabilitados

No sé si puedo agregar algo mas de todo lo que se repite constantemente en los reclamos que léi. En definitiva es exactamente mi caso. Mi pedido lo realicé hace mas de dos meses, mi hija ya comenzó su periodo escolar y no tiene textos. Estoy obligada a comprar aquí ya que el colegio así lo exige. Además tienen problemas serios con su call center. Actualmente al parecer estoy bloqueada del mismo ya que mis llamados no ingresan. No hay correos electrónicos disponibles, ya que los que están publicados en internet está solo de adorno, nadie responde. No tengo cómo acceder a información de nada. No sé donde está mi pedido ni mi dinero.La verdad es que podría seguir pero es agotador tener que buscar por todos los medios una solución y contar esta historia mil veces. Ahora solo me queda cruzar los dedos para que mi pedido llegue y no haber sido asaltada por esta supuesta empresa.