Bidon de agua en mal estado

Con fecha 02 de mayo de 2019, he reclamado a la empresa que suministra agua llamada Manantial, por un bidón en mal estado, no siendo bebestible con sabor a tierra.Hasta la fecha he llamado en reiteradas ocasiones , manifestando que la empresa, me llamara desde la fecha del reclamo en 3 diás y me cambiaran el bidon. ya han pasado casi un mes y la empresa no se ha comunicado conmigo ni me han cambiado el bidón. Diferentes vendedoras me han atendido comunicando diferentes respuestas. La última llamada la hice a la supervisora, y me manifesto que era un problema de la sucursal, que tenían que llamarme y no lo han realizado.Una tremenda buocracia y un mal servicio por parte de la empresa, para devolverme un bidón de agua.Me ha decepcionado aguas Manantial con un pésimo servicioNúmero de reclamo del 02/05/2019 99330