- Puerto Montt, Chile
- 27, Mayo 2019
- Número: 586071
Buenas Tardes El día de Ayer ..Domingo 26 ..me dirijo a la Boleteria de Cine Hoyts Puerto Montt .Junto a mi.hija y mi.Nieta a comprar 3 entradas para la Función de las 19:30 .. donde me atiende una Srta y solicito las entradas .. todo iba bien hasta que nos pide que eligieramos los números de los asientos... realmente quedaban muy pocos espacios .y todos separados..como íbamos con un menor de edad ..le pido un minuto para ver como nos acomodamos.. en ese momento ella cambió su actitud... molesta porque no nos apuramos ... y comenzó a burlarse con la compañera de trabajo ... con la presión que nos sentimos ..pedimos unos números..pero después nos arrepentimos y le pedimos que por favor lo cambiaras... y ya nos mira enojada y de manera agresiva nos tira las entradas y yo alcanzo a tomarlas y me cierra la caja junto a la compañera y golpea con el vidrio con el objeto de cierre de caja... indignada y agresiva!!!! y no que dio tiempo de que me dé una explicación por su terrorífica agresividad. Sino retiro mi mano inmediatamente me hubiera lastimado. .me dirijo al supervisor ..donde dejo mi queja . ... y le pido que mire las cámaras de seguridadespero tener respuesta a la brevedad de mi Reclamo ...ya ..que personas con ese nivel de agresividad ..no pueden trabajar en servicio al.cliente . No me carga la imagen .. pero Adjunto datos de la Boleta 26 Mayo . Hora 19:15Caja ;715BOX02 Quedo Atenta .
Autor: C.B.