Helados en mal estado

con fecha 01 de septiembre a las 19:30 horascompre 3 huracanes, 1 ¨copa¨; que me vendieron en un vaso de shake y un shake grandeen primer lugar la ¨copa¨no correspondia por el tamaño y simplemente porque no fue lo mismoante eso no puse ningun problema.. al contrario le dije a la niña que ni modo ..sin embargo con los 3 huracanes que por cierto esperamos 15 minutos que nos los entregaran; al momento de recibirlos venian completamente derretidos y la salsa de manjar que pedi encima era agua tambien se notaba mucho que el contenido estaba mezclado con aguaen el momento le dije a la niña del meson para que me arreglara lo de los helados; ejemplo,, cambiarlos, hacerlos denuevo. y ella llamando a la supervisora del local me dicen que si pueden ponerle salsa de chocolate encima porque no podian hacerlo denuevo,, yo como estaba con 3 niñas pequeñas acepte. pero al momento de sentarme los helados estaban completamente hechos agua, incomibles totalmente . enseguida me pare para reclamar y llamaron a la jefa de local.. lo cual ella burlandose me dice que el helado se me derritio a mi por el tiempo de espera y todos los del local estaban testigos que yo perdi mucho tiempo esperandoq ue me los entregaran y ademas esperando solucion por el manjar...le pregunte que solucion me podia dar ya que los helados no podian servirse estaban hechos agua, se podian vacear de un vaso a otro como liquido.lamentablemente no tuve solucion, ninguna respuesta al contrario me lleve una burla departe de la jefa de local y una pena de mis niñas que estaban esperando como siempre un helado de doggisgeneralmente siempre prefiero doggis para los helados. pero creo que despues de esto me dejara bastante que pensar.espero una respuesta y SOLUCION ya que perdi el dinero de 3 huracanes.saludos cordialesMarisela Ramirez967195054