Producto de mala calidad

Compre un lavaplatos de granito negro. el cual supuestamente lo vende como si fuera resistente,debo aclarar que es un producto de muy mala calidad ya que instalado en mi cocina a los 3 meses mostro manchas blancas como rayados, pedi que lo evaluaran y fueron a tomar fotos luego 4 mese despues si yo no pregunto no me dan respuesta me dicen que el el producto sufrio ese daño por rayaduras realizadas con viruta siendo que yo jamas ! Limpie ese producto con tal objeto. Debo aclarar que me siento estafado con tal lavaplatos por que creo que el lavaplatos de acero inoxidable que tenia antes fue mucho mejor por que me duro 5 años sin problemas ni rayaduras.