Realicé la compra de una firma electrónica avanzada el día viernes 21/11 y me debía acercar a una oficina para el retiro de mi token, pero en la oficina ubicada en Providencia me indican que esta opción no sirve para la constitución de mi empresa en un día y me dan la información de cual adquirir, entonces, para la devolución de mi dinero solo me dan el correo
[email protected]é el correo el día 25/11, sin ninguna respuesta. El día 12/12 realizó nuevamente el requerimiento sin ninguna respuesta nuevamente, por lo que llamo a atención comercial y soporte técnico donde no me dan respuesta y me indican que no pueden hacer nada más que enviar otro correo con copia a
[email protected]. A día de hoy, 15/12 aún no dan respuesta ni devolución de mi dinero.
Autor: A.M.