Me cobran de mi tarjeta y no me permite enviar pedido a local

Hice un pedido a pizza pizza atravez de la aplicacion y al momento de pagar ingrese mi tarjeta cta rut banco estado visa al momento de confirmar pedido me llega correo de confirmación de compra con cobro internacional ( asunto que nunca autorice ) y para ser peor no me permite enviar pedido a local por lo tanto se hizo un cobro de un pedido que jamás se confirmo ni llegara .

necesito que me solucionen el problema y me hagan devolución de mi dinero