- Santiago, Chile
- 02, Enero 2020
- Número: 637311
Certificado digital
PRESENTE
Estimados acudo a ustedes para evidenciar la no entrega del certificado digital comprado el dia 30 de diciembre del 2019. Com prado via webpay el cual demora según publicidad es entregada a las 24 hrs luego de cancelado, lo cual no ocurrió han pasado 4 días y aún sigo a la espera envié por correo comprobante de ´pago y aún así no lo envían , luego de reclamar en reiteradas oportunidades pido hablar con la supervisora Victoria Vergara quien solo señala que debo seguir esperando y que no lo pueden solucionar aún. Es una falta de respeto y un engaño decir que el tiempo de espera es 24 hrs cuando la realidad es otra.Exigo la entrega de mi certificado y la compensación por el mal rato y espera en demasía. Quedo mal con mis clientes por no poder enviar las facturas a tiempo.
Autor: A.C.