- San Carlos, Chile
- 16, Enero 2020
- Número: 640777
Falla de vehículo
PRESENTE
Hola buenos díasMi reclamo es que compre mi vehículo hace 6 meses aprox. Y a las 4 meses ya empezó a dar problema como ruido molesto al pasar cambio y apretando embrague por lo mismo lo lleve al servicio técnico Kia de Chillan el cual arrojó que tenía unas piezas desgastadas y el problema era de fábrica por lo tanto isieron cambio de piezas que fueron rodamiento de empuje y prensa de embrague.Esto no debería estar pasando con un vehículo de esta gama menos que a los 6 meses le estén cambiando piezas.Eso no es todo después de que 3 días de mantención el vehículo nuevamente empezó a dar problema por lo tanto nuevamente lo tengo que entregar hoy con fecha 16 de enero de 2020 para que vean que esta pasando ya que cuesta mucho pasar cambios y el sonido persiste igual que la primera vez que lo llevamos.Entonces ya hoy sería segunda vez que lo llevo y encuentro que es una falta de respeto que me estén reparando un vehículo que está nuevo yo necesito una solución y no es exactamente que me lo reparen yo necesito que me cambien el vehículo o que me devuelvan el dinero porque yo no voy a estar pagando por algo que esta malo aparte que tengo que estar perdiendo tiempo en mi trabajo y más encima dinero extra en locomoción y no tan solo para mi si no que para mi señora igual por que es una herramienta de trabajo el vehículo. Espero una respuesta de ustedes por favor o sino me veré en la obligas con de hacer una demanda judicial por lo que esta sucediendo.Adjunto documento que acredita que fue falla de fábrica.Muchas gracias por su atención atte: cliente insatisfecho
Autor: P.P.