Hola Luis,
De antemano te pedimos las más sinceras disculpas por no contactarnos contigo con más antelación, ya que durante esta calamidad nuestro volumen de solicitudes se incrementó de forma significativa. Nos permitimos informarte que debido a la afectación presentada en tu vuelo tu reserva aplica para devolución al 100% del valor pagado, por este motivo hemos generado la solicitud CA-6889061 con el fin de que nos informe si deseas continuar con la cancelación o deseas dejar abierto el boleto.
Cordialmente,
Equipo despegar
Despegar.com
24 Abril, 2021 - 10:56
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Pedro de la Paz, Chile
- 17, Octubre 2020
- Número: 730542
Despegar.com
La aerolínea gol cancelo los.vuelos para este año 2020 y compre por despegar.cl
SEÑORES despegar.cl
PRESENTE
Buenas tardes mi nombre es luis carriel compre un vuelo por despegar.cl la aerolínea Gol canceló los vuelos a brasil en el cual tenía viaje el 15 de diciembre del 2020 quiero saber cual es el paso a seguir ya tengo que viajar en esa fecha adjunto código Tu número de reserva es:944494139800.....CÓDIGO DE RESERVAPAR758......NTCHQE necesito saber si hay rembolso del dinero ya que necesito viajar en esa fecha o antes de esa fecha puede ser en otra aerolínea es urgente viajar motivos médicos espero su respuesta...
Objetivo:
Obtener una solucion
Como primera instancia es el rembolso del dinero...
O la otra opciones es conseguir los pasajes en otra aerolínea para el 15 de diciembre o antes de esa fecha si hay que pagar una diferencia la pago ya que la aerolínea Gol cancelo sus vuelos este año y no tiene fecha el próximo para volar y necesito viajar si o si ya que es por problemas.medicos de mi hijo el es cardiaco y tiene operación cardíaca espero su respuesta por favor.a.la brebedad gracias
Autor: L.C.
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