Ver resumen

Shein

Factura faltante

shein
factura faltante
TwitterFacebook

En Coronel, Concepción, Chile
Viernes 16, Octubre 2020
Número de Reclamo: 730316
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES shein

PRESENTE

yo pedí en shein y llegó al país el 09/09, y he estado esperando ya más de 1 mes y medio, por falta de factura, como es posible que shein mande sus productos sin factura, además no dan ninguna solución. yo me comuniqué con Chilexpress ya que ellos son los encargados de hacer los envios y la empresa de Shein tiene que hacerse responsable de enviar las facturas. por favor necesito alguna solución, gasté mucho dinero en esto, y que no me den ninguna solución es pésimo.


Mi número de orden es: GSHMRY005000CKV


Y el seguimiento: 712162764692



Objetivo: Obtener una solucion
que solucionen este problema y que llegué el producto a mi domicilio.
Autor: K.G.
Publicado por: IP 200.126.96.56 el Viernes, Octubre 16, 2020 - 19:54. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Casos Solucionados

Devolución Del Dinero: Apesar que me conto bastante gestionar la devolusion, se logro satisfactoriamente.
Da confianza para continuar comprando, ya que se hacen cargo de los inconvenientes.
Lo unico lamentable es quedarse sin las prendas que tanto quería.
Shein - Mi pedido retenido en la aduana por falta de factura

Reembolso Satisfactorio: Luego de hablar insistentemente al mismo chat y diferentes ejecutivos, finalmente uno de los ejecutivos me Pidió los datos precisos e hizo todo rápido, se los entregue y me hicieron reembolso a mi tarjeta.

Shein - Objeto faltante

Casos NO Solucionados

Negativo: Aun no tengo ninguna respuesta
Shein - Encomienda retenida

Aun No Hay Solución: Supuestamente está en proceso
El tema de la documentación! Espero pronto que mi pedido esté en mis manos
Shein - Pedido retenido

No He Recibido Ninguna Información: El peor servicio del mundo, escribo y escribo y nada, ninguna respuesta
Shein - No ha llegado mi pedido y lo hice hace casi 4 meses

Pésimo, Hace 2 Meses, Espero Mis Pedidos: he pedido que me auden de SHEIN y no pasa nada, hace 2 meses que espero mis pedidos
Shein - No me llega el pedido

Shein: No he tenido ninguna solución.
Shein - Mi pedido está retenido en la aduana.

No Resuelven: Me llegó un mail de SheIn indicando que aún estoy dentro de los plazos de entrega y que debo esperar hasta el 28 de enero para solicitar mi reembolso. Chilexpress no responde nada. Y el estado del pedido está aún retenido en aduana.
Shein - Pedido retenido por partida arancelaria errónea o incorrecta.

Evite
Pullman Bus
Por gestión de sus reclamos, evite y prefiera.
Sugerencia basada en la experiencia de 147 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
Facebook Twitter
Prefiera
Turbus