Shein

20.1%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

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Reclamos por año

pedido retenido aduana llega producto paquete llegado llego entrega ha compra retraso detenido llegó entregado envío interna aun falta esta recibido factura demora retención dinero hace aún auditoría faltante devolución pago nunca shein compre auditoria reembolso aeropuerto impuesto está fecha envio he fue mese cobro llegan otra productos 0 meses aduanera incorrecto espera llegaron estafa má retenida han dice aparece tiempo encomienda inspección persona plazo do nada ma documento sale reclamo pudahuel aduanas comprado respuesta yo hice mes entregaron dirección perdido artículo compré realizado impuestos domicilio uno incumplimiento incompleto esperando 1 tarjeta corresponde retencion correo seguimiento recibo octubre otro carpa

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
20-04-24	Shein - No llega el pedido	18
17-04-24	Shein - No Llego El Paquete Y Dice Que Se Hara Devolucion	33
12-04-24	No Resuelto Shein - Productos incompletos	25
09-04-24	No Resuelto Shein - cerrado por anomalia	49
05-04-24	Shein - Imposible contactar servicio al cliente	54
04-04-24	No Resuelto Shein - Mi pedido tenia que haber llegado el 11 asta el 14 marzo	58
30-03-24	Resuelto Shein	56
29-03-24	Shein - No toma mi rut para comprar	51
28-03-24	Resuelto Shein - No me llega el pedido	40
28-03-24	Resuelto Shein - Tiempo de entrega de productos comprados 1 mes 10 días en que lleguen mis productos	36
28-03-24	No Resuelto Shein - Rembolso de dinero	66
16-03-24	Shein - Movimiento que yo no hice por 48062 48210	76
28-02-24	Shein - Demora En Entrega	69
02-02-24	Resuelto Shein - demora en entrega	68
30-01-24	No Resuelto Shein - Envío parcial de pedido	92
27-01-24	Shein - Por no dejar poner el rut chileno	72
25-01-24	No Resuelto Shein - reembolso de articulo sin yo pedirlo	94
19-01-24	Shein - No llega pedido pagado el 19 noviembre 2023	67
19-01-24	No Resuelto Sernac Shein - Mala gestión de entrega y cordinación	77
16-01-24	No Resuelto Shein - pedido llego solo una parte	89
15-01-24	No Resuelto Shein - No llego pedido	98
15-01-24	Shein - El producto no es lo que ofrecieron	70
11-01-24	Shein - Tardanza y dirección	87
11-01-24	No Resuelto Shein - No llego mi pedido	217
10-01-24	No Resuelto Sernac Shein - Retraso de pedido	108
10-01-24	Shein - Por pedido de producto	80
08-01-24	Shein - Retrasó pedidos	215
07-01-24	Resuelto Shein - Retraso en la entrega , no actualiza el seguimiento de mi pedido y nadie responde llevo Casi 2 meses esperando	92
06-01-24	Shein - Retraso del pedido	91
04-01-24	No Resuelto Shein - No me llego la parte de arriba del bikini solo me llegaron dos partes de abajo	96
04-01-24	No Resuelto Sernac Shein - Pedido no llega	92
03-01-24	Shein - Negligencia en entrega	94
02-01-24	Shein - Retraso	594
02-01-24	No Resuelto Shein - No Me Dieron El Reembolso	272
01-01-24	Resuelto Shein - Mi pedido no ha llegado	159
31-12-23	No Resuelto Shein - Pedido sobrepaso la fecha de entrega	92
28-12-23	No Resuelto Shein - Compraron en Shein bajo cuenta rut robada	115
27-12-23	No Resuelto Shein - Cobro de impuesto y retraso	94
26-12-23	Shein - No llega mi pedido han pasado 2 meses	89
24-12-23	Shein - Pedido no llega	81
24-12-23	Resuelto Shein - Mi pedido no a llegado	127
20-12-23	No Resuelto Sernac Shein - Aun no llega mi pedido y no he recibido mensaje o correo alguno	105
19-12-23	No Resuelto Sernac Shein - Hace mas d un mes cancele $ 27 .000 por unos productos y aun no me llegan	107
18-12-23	No Resuelto Shein - Robaron mi tarjeta e hicieron un pedido muy elevado y quiero cancelarlo	102
16-12-23	Shein - Tengo dos pedidos que aún no llegan más de 50 casi dos meses.	99
15-12-23	No Resuelto Shein - Atraso de producto	107
14-12-23	No Resuelto Sernac Shein - Mi pedido no a llegado	118
14-12-23	Shein - Pedido erróneo	259
13-12-23	No Resuelto Shein - no me devuelven mi dinero de rembolsos	127
12-12-23	No Resuelto Shein - Desconformidad y retraso	105
10-12-23	Shein - Mi pedido esta extraviado	86
10-12-23	No Resuelto Shein - Tengo la duda de que mi paquete llegue ya que en la página en el seguimiento donde aparece en tránsito me sale: SO BLOQ	106
08-12-23	No Resuelto Sernac Shein - Retraso	108
05-12-23	No Resuelto Shein - No Saben Dar Soluciones	84
01-12-23	No Resuelto Shein - Retraso de envío	115
01-12-23	Shein - entrega de mi pedido	94
01-12-23	Resuelto Shein - Retraso en la entrega	102
30-11-23	Shein - Mi pedido fue devuelto	99
30-11-23	Resuelto Shein - Faltan productos	166
28-11-23	Shein - Error de paquete	76
26-11-23	No Resuelto Sernac Shein - Yo hice una compra donde en mi tarjeta me la estan cobrando y en shein me dicen q esa compra yo no la realice	129
25-11-23	No Resuelto Shein - Compra Internet no autorizada	124
23-11-23	Shein - No muestra de productos	144
23-11-23	No Resuelto Shein - Retraso en mi entrega	93
21-11-23	No Resuelto Shein - Llego un producto en mal estado	111
20-11-23	No Resuelto Shein - no ha llegado el pedido 1236	119
18-11-23	shien - no an devuelto mi dinero!	104
18-11-23	Shein - Producto dañado	135
18-11-23	No Resuelto Shein - Pedido desaparecido	81
17-11-23	Resuelto Shein - Tiempo de entrega excedido	120
16-11-23	No Resuelto Shein - Fecha de entrega excedido	142
15-11-23	Shein - Pedido no entregado	94
15-11-23	No Resuelto Shein - Mi pedido esta notificado retenido en aduanas	98
15-11-23	Shein - Me cobraron aduana por pedido de shein	117
13-11-23	Shein - Cobro de impuestos y demora de entrega	206
13-11-23	shein - No Registra La Compra No Llega Correo Comprobante De Compra	116
09-11-23	Shein - Atraso	108
09-11-23	No Resuelto Shein - Retraso en pedido y devolución de pedido	111
07-11-23	No Resuelto Shein - No me llega el pedido	99
04-11-23	Shein - Cobro indebido de Correos	91
03-11-23	No Resuelto Shein - Retraso significativo en la entrega	135
02-11-23	No Resuelto Sernac Shein - Mi pedido aún no me llega	158
26-10-23	No Resuelto Shein - llevo mas de un mes esperando mi paquete de shein y todavia no llega	139
26-10-23	Shein - Impuesto de aduana	229
26-10-23	No Resuelto Shein - retraso en entrega	124
25-10-23	Sres Shein - No llega mi pedido	105
25-10-23	No Resuelto Shein - Pedido retenido no he llegado	105
24-10-23	No Resuelto Shein - Pedido retenido en aduana	123
24-10-23	No Resuelto Shein - Pago realizado y no figura el pago a shein	83
23-10-23	No Resuelto Shein - Pago de impuesto en aduanas	135
23-10-23	No Resuelto Shein - Retraso en el pedido y cambio de fecha	139
23-10-23	No Resuelto Sernac Shein - Exceso de impuesto por retención aduana	161
21-10-23	No Resuelto Sernac Shein - Atrasado el pedido	142
20-10-23	Resuelto Shein - Productos pagados no entregados	143
19-10-23	No Resuelto Shein - Retraso y pago de aduana indebido	119
19-10-23	Shein - Demora en entrega	226
18-10-23	No Resuelto Shein - Mi pedido no a llegado	112
16-10-23	Shein - Pedido retenido por falta de rut del destinatario por parte del vendedor	111
14-10-23	No Resuelto Shein - El pedido está retenido en aduana y no avanza su estado, no me dan solución alguna	101
13-10-23	No Resuelto Shein - Pedido retenido en aduana y no cumple fecha de entrega	89