Uso de tarjeta fraudulento

Señores Shein, mi nombre es Carolina Elisa Obreque Farias, vivo en Chile. Informo a ustedes que ayer aproximadamente a las 22.00 horas de Chile fui alertada por Banco Falabella que sujetos desconocidos estaban usando mi Tarjeta de Crédito Mastercard 5487 4250 5865 1894 para realizar compras en la plataforma de Shein de manera fraudulenta. Por este motivo el Banco Falabella procedió a bloquear mi tarjeta de crédito individualizada. Por este motivo solicito a ustedes anular o revocar las compras cuyos comprobantes adjuntos dado que no fueron realizadas por mi que soy la titular de la tarjeta a la cual se cargaron dichos montos: Se trata de 2 compras según el siguiente detalle:- Compra por $55.016 pesos realizada a las 21.27 horas de Chile, código de autorización 518302.- Compra por $89.527 pesos realizada a las 21.59 horas de Chile, código de autorización 549939.solicito a ustedes encarecidamente acusar recibo de este reclamo e informarme el resultado de la gestión por este mismo medio.