- Santiago, Chile
- 25, Septiembre 2020
- Número: 722740
Desde que comenzó la pandemia me han insistido en que mi certificado digital vencerá y si deseo renovarlo. Llamados telefónicos hasta 3 veces por día, correos electrónicos en donde no se deja el espacio para decir que no deseo renovar."Por favor confirmar en respuesta a este correo si va renovar nuevamente su firma digital.Cualquier duda o consulta puede llamar al número de pie de firma."Es absurdo que no dejen la opción para negarse a la renovación y continúen insistiendo en la renovación del producto. Se llamo en reiteradas ocasiones a su mesa central, sin obtener resultados positivos dado que no contestan el teléfono.Me parece un abuso!
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se cambien el tenor de llamadas y correos dejando la opción de NO QUERER RENOVAR EL SERVICIO.
Autor: M.A.