No He Recibido Ningun Contacto De Este Tema Hasta Este Correo.. La empresa es pesima, no ha mostrado ningun intento de contacto hasta el minuto. No espero nada de ellos tampoco.

E Certchile - Mala atención post venta. Mal servicio.

No Resuelto Publicado el 26-01-2021

Ningún Resultado, Ninguna Preocupación Aparente. Cri Cri... Cri Cri. Frente a la NULA preocupación de Ecertchile, me tuve que cambiar de proveedor.
Sres Ecertchile, si leen eso, sepan que es una simple vergüenza pretender ser una gran empresa a nivel nacional, y ni siquiera acercarse a entender las razones que hacen que un cliente (y aparentemente no estoy solo) se sienta mal atendido.
Y si no las leen, PEOR!!!

En la calificación de 1 a 10, tuve que ponerles un 1. Desgraciadamente, no vi el 0 en ninguna parte. Porque si uno no hace nada, como le van a poner 1?!?!?!?! Y eso fue lo que me pasó a mi con mi reclamo: NADA.

E Certchile - falta de asistencia en la renovación de la firma

No Resuelto Publicado el 01-01-2021

Negativo. tarde

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Santiago, Chile
25, Septiembre 2020
Número: 722740

E-Cert Chile

Acoso

SEÑORES E cert Chile

PRESENTE

Desde que comenzó la pandemia me han insistido en que mi certificado digital vencerá y si deseo renovarlo. Llamados telefónicos hasta 3 veces por día, correos electrónicos en donde no se deja el espacio para decir que no deseo renovar."Por favor confirmar en respuesta a este correo si va renovar nuevamente su firma digital.Cualquier duda o consulta puede llamar al número de pie de firma."Es absurdo que no dejen la opción para negarse a la renovación y continúen insistiendo en la renovación del producto. Se llamo en reiteradas ocasiones a su mesa central, sin obtener resultados positivos dado que no contestan el teléfono.Me parece un abuso!

Objetivo: Obtener una solucion Que se cambien el tenor de llamadas y correos dejando la opción de NO QUERER RENOVAR EL SERVICIO.

Autor: M.A.

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Publicado el Viernes, Septiembre 25, 2020 - 19:39. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.