Retraso en la entrega

compre un sofa latam home por tiendas la polar con fecha 3 de noviembre y la entrega seria el 4 de enero. llame a la tienda y me comentan que tienen problemas con el proveedor que es latam home y que no tienen una fecha de entrega.esto mismo ya lo habia realizado con tiendas falabella compre el mismo sofa el cual obviamente no llego y la repuesta de ellos es la misma que tienen problemas con el proveedor entonces tuve que anular la compra se que hay problemas de retrasos por la pandemia pero con esta empresa no hay ninguna respuesta. he comprado muchas cosas en pandemia y no habia tenido ningun problemas de retraso.no entiendo como tienen a la venta productos que no van a poder entregar.