Retraso de entrega

Realice una compra directo en la página de latam home ,su publicidad señala entrega en 15 días hábiles ,incumplimiento absoluto ,la empresa no tiene fono para realizar consultas ,no da respuestas a los mails ,no da respuestas al contacto seguimiento ,es una entidad falsa porque no facilita soporte ni contactos a sus clientes finales , *****a a los clientes porque no entregan los productos y se quedan con la plata .