No realizan los descuentos de promociones

Hoy a eso delas 15.40 me dirijo a doggis open Santa Julia en Viña del mar, quise aprovechar el descuento del 30% pagando con tarjetas del banco chime y Carolina Aguilar me negó el descuento por más que le mostré la página del chile y los correos, le pedí el libro de reclamos, no me lo pasó, llamó a su supervisor llamado Javier y fue él quien si me hizo el descuento, lamentablemente esta persona no es primera vez que niega un descuento y evita dar su nombre porque sabe que no trabaja bien. Una lástima por sus compañeros porque ensucia la imagen del local