99minutos

Envío 3301138678El 13 de diciembre compré un  par de zapatillas en el sitio web de  Puma Chile,con el compromiso de entrega en 4 días, ellos lo enviaron  a través de la NEFASTA empresa de encomiendas 99Minutos.la empresa 99Minutos  hace esperar a los clientes desde las 8 de la mañana hasta las 22 horas con un simulado servicio de rastreo satelital(un dibujo pegado en la pantalla) ni notificaciones envían y tienes que esperar a tu suerte que te entreguen el envío.El 16 de diciembre en la tarde vino un tipo de 99Minutos y sacó una foto a la casa de abajo y se fue sin llamar a mi puerta ni a mi celular.Según el historial rastreo,el 19 seguía el envío en reparto,el 20 aparecía en un supuesto segundo intento de entrega,que nunca fué, porque incluso muestran una foto del producto en su bodega,el 22 seguía en bodega pero con la promesa de entrega el 24 de diciembre.Mientras, le preguntaba a Puma Chile y no respondieron los correos ni el chat hasta el 23 de diciembre.Finalmente 23 de diciembre me aburri e insistí con el chat Puma Chile y me dicen que tengo que esperar a que el producto la empresa 99Minutos lo devuelva a sus bodegas para el reembolso,porque no hay más intentos de entrega,cuando está más que claro que fue solo uno el dia 16 de diciembre.En Puma Chile tienes que insistir para que te respondan,no ayudan o no dan solución para una pronta entrega de la compra y en 99Minutos no existe teléfono de contacto,ni chat y ninguna manera para saber qué pasa con  el envío.99Minuotos es una startup mexicana que no tiene regulación,fiscalización ni control de las autoridades chilenas.Cuando se juntan 2 empresas con un mal servicio es lo peor que te puede pasar.