- Puchuncaví, Chile
- 11, Noviembre 2022
- Número: 931501
Cambio de no asiento en forma arbitraria
PRESENTE
Compré el día miércoles 9 del presente mes ( noviembre) del 2022, 1 pasaje para hoy viernes 11 /11/22 para viajar desde terminal horcón hacia Santiago para la, salida de las 12:55. Número de asiento el 9. Llegando al terminal 15 minutos antes muestro mi pantallazo con la compra y me dicen que mi haciendo no es ese sino el 19 yo les vuelvo a insistir y a mostrar mi compra y quien recibe las maletas me dicen "pucha que son porfiado les digo que no compren por ahí que no es confiable ni tampoco hacen devoluciones".Yo siempre viajo y compro en el primer piso por la comodidad y por problemas en mi rodilla. Me sentí vulnerada en mis derechos y no hubo solución alguna. me vi en la obligación de subir al segundo piso y ocupar un lugar incómodo y estrecho habiendo comprado con anticipación mi pasaje.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Las disculpas pertinentes y compensacion por la incomodidad y la inoperancia de todos donde nadie se huza cargo y del maletero que se creyó con la libertad de palabrearme.
Autor: M.V.