Mala atención del a rea de servicio al cliente

Muy buenas tardesEl motivo de mi reclamo es por que el dia de hoy fui a tiendas corona de Osorno a cancelarUna cuenta y pase un muy mal rato con la atención de 2 de las trabajadoras de la tienda de servicioAl clientePaso a relatar el mal rato que pase le di mis datos para ver si ya me tenían facturado la cual me contesta si me dice el monto asta hay todo bienEl drama comienza cuando realizo el pago la cual me cobra menos bueno le hago saber que quiero cancelar el total y me dice que no ya que eso es lo que le aparece en el otro computador y no me recibiría la diferencia y que para que iva a pagar antes de mi fecha de vencimiento le pido hablar con el encargado de tienda y me contesta no esta y su supervisora y responde no tengo pero hay viene mi compañera y la atención de la otra fue peor que la anterior no doy sus nombres por que las dos se negaron a darme los y no tenían nada que las identificara la situación es mucho más compleja ya que la persona que llego fue muy prepotente se le pasa la información de lo sucedido y me responde y para que viene a pagar antes de la fecha de vencimiento que no era su problema me párese indignante ya que se supone que se Canela para que no te estén llamando para que pagues bueno posterior ella me pide mi cedula para fotocopiar y le pregunto para que y me responde deme la a lo cual yo ovio me niego ya que no se para que me la pedia y le pido mi comprobante de pago y me responde no asta que me de su cedula yo le respondo no ya que no estoy obligada a dársela pero usted si a entregarme mi comprobante la cual nueva mente me lo niega yo le respondo que si ya que es mi derecho ya que es el único medio para ratificar que e cancelado posterior le pido que me facilite el libro de sugerencias y me doce que no tiene y alguna otra forma de a ser sugerencia y me contesta que no le respondo que llamaré a servicio al cliente de la plataforma y me responde as lo que quieras me parece indignante el trato de las dos al cliente no se como tiendas corona contrata gente sin capacidad de atención al cliente es pero puedan ver esto ya que es desagradable pasar por algo así me despidoSaludos cordiales