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Aún No Me Dan Solución.

29 Septiembre, 2022 - 16:09
Buenas tardes compré unos flanes en el supermercado alvi ubicado en Talagante. Los cuales me salieron con hongos y la cadena de frío estaba perfecta al igual que la fecha de vencimiento, mi hijo es austista al cual no habla y se fue a servir solo su postre y al momento de verle su primera cucharada me di cuenta de lo sucedido. Tuve que quitarselo y eso a él lo fustro y le dio crisis de llanto y grito. Creo que eso no debiese ocurrir nunca y por sobre todo es peor en niños con condiciones especiales. Eran varios postres y todos salieron así. Tengo fotos que lo acreditan.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Isla de Maipo, Chile
  • 19, Septiembre 2022
  • Número: 920912
Sernac

Colun

Flanes con ongos

SEÑORES empresa colun

PRESENTE


Buenas tardes mi reclamo es muy puntual fui a comprarle flanes colun al supermercado alvi de Talagante el día 14 de septiembre y al abrirlos el día 18 del mismo mes están con hongos y horribles. Su fecha de vencimiento es el 10-10 y su L228. mi hijo es austista no habla y el al abrir solo su postre es muy fácil que lo allá ingerido, menos mal que yo estaba a su lado y vi el mal estado de su postre. Más encima al quitárselo el se fustro al no entender porque no pudo comérselo y lloro por un buen momento ya que no entiende que el postre no podía ser consumido. Que hubiese pasado si yo no hubiese estado hay, mi hijo lo consume y quien responde si le pasa algo realmente es horrible lo pasado.
Objetivo: Obtener una solucion Que vean bien que paso en su elaboración porque no es normal hongos. Sobretodo por niños que no pueden hablar o distinguir de lago así.
Autor: M.L.
Publicado el Lunes, Septiembre 19, 2022 - 12:58. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto !!!. Después de que reclamé por segunda vez y que me volvieron a pedir fotos, me enviaron un correo diciendo que el producto esta vencido.... Claro que venció, pero yo reclamé por primera vez, antes de que venciera !!!
Son demasiado SIN VERGUENZAS !