Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 24, Agosto 2023
  • Número: 987969

Mk Chile

No respetan precio publicado en la pagina

SEÑORES mk (comercial k)

PRESENTE


El día 20-07-23 compré 4 griferías las cuales tienen un precio de $5. 460 c/u, al rato me llegan los siguientes correos electrónicos:20-07-23 pedido realizado con éxito20-07-23 pago aprobado20-07-23 orden confirmada20-07-23 pedido en preparaciónLuego el día 25-07 (5 días después) me indican que el pedido fue cancelado. Luego me han enviado varios correos indicando que cometieron un error en el precio y que me ofrecían descuentos en los cuales debía cancelar alrededor de $80. 000 para que me despachen otras griferías, ni siquiera las que yo había comprado, lo cual no acepto. Finalmente luego de muchas insistencias me hacen una oferta en la que señalan que me despacharan 1 de las 4 griferías que compré, esto fue el día 09-08, la cual pese a no estar en de acuerdo acepto solo con el fin de no dilatar mas el tema. He respondido este correo aceptando en mas de una ocasión sin obtener respuesta por parte de MK. No voy a recibir por ningún motivo el reembolso de mi dinero.
Objetivo: Obtener una solucion Que despachen lo comprado.
Autor: R.B.
Publicado el Jueves, Agosto 24, 2023 - 13:19. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 MK Chile - Error en despachos

No Resuelto Ninguno. Mk es una empresa que no le interesa mantener un trato justo y respetuoso con sus clientes. Pésima asesoría técnica, pésima atención de postventa, pésima actitud aún cuando saben que han comentado numerosos errores, no tienen real interés de solucionar nada.

🙂 Mk Chile - No devuelven el dinero

Resuelto Me Devolvieron El Dinero. El problema está que el único responsable y el único que ve el tema de la devolución es el o la vendedora. Entonces, si se le olvida y no lo hace, nadie más se da cuenta en la empresa. Es un problema de procesos internos, que no visibiliza las solicitudes de devolución de dinero asociadas notas de crédito.

🙁 MK Chile - Incumplimiento

No Resuelto No Me Devuelven Mi Dinero. No me devuelven el dinero y nadie me ha contactado

🙂 MK Chile - Me debitaron el dinero y nunca me llegó confirmación

Resuelto Devolución Completa De Dinero. Logré conversar con otra ejecutiva quien amablemente se preocupó por buscar solución y logró identificar que el producto estaba agotado y por ello nunca llegó orden de confirmación. Al final devolvieron el dinero el 17 de sep. Resuelto

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Sernac No Resuelto No Resuelto. Pésimo servicio serán denunciado ya que tengo fotos de la personas que fueron ese día por ley karin

🙁 MK Chile - Mala calidad

Sernac No Resuelto No Resuelto. No resuelto no han tomado contacto cinmigo

🙂 MK Chile - Incumplimiento

Resuelto Resuelto. Me desistí de la compra y quedó todo solucionado en 2 días.

🙂 Mk - Se niegan a devolver dinero

Resuelto Positivo. Me devolvieron el dinero