Devolución pasaje

Compré pasaje por la plataforma recorrido.cl en bus salón cama plus chile, el bus me dejó botado en la ruta 5 solo y tuve que buscar como llegar a mi región. Cuando realice la petición de devolución de mi pasaje por 46.400 pesos, las dos empresas se desligaron de responsabilidades culpando un retraso por control de carabineros. Y eso no tiene nada que ver con que yo subiera al bus, por lo tanto informo y quiero que todos sepan que lo mejor es ir presencialmente a comprar al terminal de buses, por qué estás plataformas no se responsabilizan de nada. En cambio en las casetas al menos te buscarán un arreglo.