Cancelaron vuelo en aeropuerto, no pude ir a funeral familiar y se niegan a compensar daños

El domingo compré pasajes ida y vuelta Santiago-Balmaceda a través de eDestinos (reserva N°1133427525) por $581.926, para asistir urgentemente al funeral de un familiar.La agencia no confirmó el vuelo de ida dentro de los plazos que ellos mismos establecen tras el pago. El martes a las 4 AM me avisaron que el vuelo LATAM no estaba disponible y me ofrecieron cambio a SKY con escala en Puerto Montt, que acepté. Horas después el sistema revirtió el cambio a LATAM sin avisarme. Durante todo el martes consulté reiteradamente el estado: un agente me dijo textualmente que me "relajara" y me "aseguró" que la confirmación llegaría.El miércoles a las 3 AM llegamos al aeropuerto. El vuelo fue cancelado una hora antes del embarque, sin solución alternativa. Mi marido tuvo que comprar un pasaje de último minuto por $217.913. Yo no pude viajar.eDestinos respondió por escrito ofreciendo reembolsar solo $236.619 (el vuelo de ida), argumentando que los tickets son "separados". Se niegan a devolver mi pasaje de vuelta (~$172.653, inutilizable porque nunca llegué a Balmaceda) ni a compensar el pasaje de reemplazo ni el Uber de vuelta ($19.473). daño total no compensado: ~$410.039 más daño moral.Tengo evidencia completa: capturas de chat con agentes, estados de reserva, comprobantes de pago y respuesta escrita de eDestinos.